近年来，为进一步探索基层纪检信访工作，确保街道综合性的大信访安全和社会政治稳定，嘉兴路街道纪检信访工作在区纪委的领导下，坚持以"三个代表"重要思想为指导，紧紧围绕"改革、发展、稳定"的大局，认真贯彻落实中纪委和省、市、区纪检信访工作的文件和会议精神，紧密联系街道和社区的实际，循序渐进地开展了基层纪检信访工作，现将开展的情况介绍如下。

一、领导重视,坚持做好纪检信访的日常工作

街道党工委非常重视纪检信访稳定工作，认真落实领导抓信访工作机制，成立街道综合信访工作领导小组，党工委书记、办事处主任为“第一责任人”，按期召开街道、社区有关会议结合管区实际提出具体的要求，明确职责任务，确保各项防范措施和信访工作制度的落实。今年以来，召开与纪检信访工作有关的党工委会议4次（结合纪检案件分析、研究每季度一次），其它形式的纪检信访工作会议10余次，专题研究纪检信访安全稳定工作；认真落实领导亲自阅信制度，对重要信件做到与群众和被信访人面谈，做到件件有着落、有结果。认真落实领导接访制度。街道制定了详细的党政领导干部接访日程表，公示接访领导姓名、时间、地点，坚持每天有领导干部轮流接访；认真落实领导包案解决信访突出问题制度。实行领导包案责任制，对上级交办和本单位排查出来的重大信访问题及隐患，党政领导亲自调处，认真处理好各类信访问题。耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在街道和社区，落实区关于信访工作“三不出”的规定。对一些由上级纪委逐级转下来的匿名和署名的信访件，我们按要求认真展开调查并反馈结果。今年以来，共受理这样的案件两件次。

二、突出重点，把纪检信访由“四个转移”达到“四个到位”

我们在学习贯彻新《信访条例》中，积极探索纪检监察信访工作长效机制，从群众反映强烈的热点入手，由“四个转移”达到“四个到位”，着力构建齐抓共管、标本兼治、重在治本的良好信访工作格局。一是将纪检监察信访工作由办理信访接待简单反映，向综合分析为领导提供决策建议上转移，做到服务咨询到位。大力加强行政效能建设，要求各部门和各社区对外公示行政职能及办事程序，公务员挂牌上岗、明确职责，充分利用公开统一的监督电话和设立举报信箱的形式，进一步拓宽了投诉举报渠道；二是由信访案件转交办，向督导检查，落实责任，解决问题上转移，做到调查核实到位。对涉及干部的重要信访，纪工委和党工委直接进行调查核实。对复杂且涉及面宽的信访与有关部门协作查办。对属于社区、公司受理的信访，及时进行督办，典型的要求报告结果；对不属于纪检监察组织受理范围的信访问题，凡涉及群众利益的，及时转交有关部门，并督促回复办理情况。三是由被动受理群众信访，向主动预测，超前防范，协调化解上转移，做到教育督导到位。教育引导信访人依纪依法按照程序反映问题；对反映问题经核查未构成违纪的人，进行诫免谈话，教育引导他们提高认识，自醒自律，注意防范。四是由一信一访处理，向探寻规律、建章立制、源头治理上转移，做到实施宣传、教育和执行纪律、规定到位。

三、健全机制，努力化解各类纪检信访工作隐患

一是建立“四位一体”矛盾纠纷和各类信访问题排查调处机制，健全了街道、社区，企事业单位的排查调处网络，坚持社区每周、街道每半月排查一次信访问题及隐患，对应由本级、本单位解决的信访问题，逐案调处，按要求上报情况，确