【关键词】医疗救护；医疗纠纷；民事责任
【中图分类号】d922．16
【文献标识码】b
【文章编号】1007～9297(2007)04—0251—02
案例资料
【案例1】孙×患右侧胸膜炎，有包裹性积液约
3cm，2001年5月29日10：53，其父孙× × 、其母王
×× 向某市急救中心电话求救，要求出车救护孙×。
急救中心告知救护车全部在外执行任务，要求其另
想办法，或等救护车回来。11：05，孙×× 、王××再
次向急救中心求救，称其子孙× 已经休克，一动也不
动，但急救中心仍无急救车可以派出。ll：ll，执行任
· 医疗纠纷与诉讼·
务结束的急救车回来后，急救中心电话核实了孙×
×的地址，并派车前往。急救车到达孙×住所后，随
车医生检查发现患者孙×已经死亡，但仍对其采取
了必要的抢救措施，但仍未成功。急救中心开具了
《居民死亡医学证明书》并收取了120元抢救费用。
后孙×× 、王××认为急救中心未按规定科学合理
安排车辆、配备合格的医务人员，且出车后又延误抢
救时间，最终导致患者孙×死亡，要求法院判决急救
中心赔偿经济损失2万元、精神损失3万元，并退回
收取的抢救费用120元。一审法院判决驳回王×× 、
孙×× 的诉讼请求。王× × 、孙× ×向某市中级人民
法院提出上诉，二审法院判决驳回上诉，维持原判。
【案例2】杨×，女，75岁。因急性胆囊炎至某医院住院治疗，3天后手术摘除胆结石，手术后第9天
下午，杨×出现休克现象，因病情危急，家属要求转
院，值班医生于18：05第一次拨打“120”急救电话，
急救中心称“无车可派”。过了15分钟，再次拨打
“120”，对方称“车辆没回来，如急用的话尽快联系”。
另一值班医生也打过两次电话，第一次被告知“车均
已派出，如急用帮忙联系”，第二次被告知“车已联系
到，但要把车上病人送至相关医院后再马上过来”，
两位医生当时把电话内容告知了病人家属。在等待
救护车的过程中，该医院未停止对杨×的抢救，19：
15左右，救护车到达该院时，杨×刚去世。杨×家属
起诉至法院，要求急救中心赔偿死亡赔偿金l1．08
万元、精神损失费5万元。一审法院认为，此案系侵
权之诉．现有证据证明急救中心在急救过程中没有
过错