同志们：　　
        今天，我们又再一次相聚，认真总结2008年工作，隆重表彰一批先进典型，研究部署2009年的工作目标和任务，激励和动员广大干部职工，强化机遇意识，积极迎对挑战，以自强不息的斗志，勇创大业的骨气，敢打必胜的信心，进一步将水务事业发展推向更实更好。下面，我讲三个问题。　　

一、2008年各项工作取得了历史性突破　　

过去的一年，是供排水发展史上具有重要意义的一年。在经济形势极其严峻、建设任务极其繁重的复杂情况下，广大干部职工历经了前所未有的金融危机冲击，承受了前所未有的工作压力，视困难为机遇，视挑战为希望，万众一心，奋力攻坚，破解了一个又一个难题，闯过了一道又一道难关，创造了一个又一个辉煌，可以说，天天都有新变化，月月都有新亮点，水务工作到处是一片生机，一片活力，一片盎然，到处都呈现出大手笔、大动作、大突破的生动场面。从轰轰烈烈的市区河道整治，到翻天覆地的旧城改造，从声势浩大的供排水基础设施建设，到服务模式的根本性转变，从城市安全供水到二级污水处理，都续写了新的历史，创下了五年以来的新高。全年供水总量4615万方，供水漏失率为14.6%；污水处理量3933万吨，污水处理率达到87%；供排水工程完成投资5.1亿元，铺设管道　224公里　；公司总资产突破16亿元。在各级领导的关心支持和广大干部职工的共同努力下，集团公司一举跨入了省级文明单位行列，并获得了省四星级劳动关系和谐企业、省消费者满意单位等一大批荣誉称号。在全市行风评议中，集团公司再一次名列前茅，实现了既定目标四连冠。回顾一年来的工作，主要呈现以下七大亮点：　　

亮点之一：市区河流治理成效显著。2008年，市委市政府为了进一步打造精品城市，从根本上提升人居环境质量，针对广大市民关注的热点难点问题，将市区九条河流治理列为市级重点工程的重中之重。对此，我们积极落实市委、市政府的总体部署，紧密结合城中村改造，举公司之全力，克服了重重困难，进行了一场史无前例的河流治污攻坚战，对城南河、竹岛河等九条河流实施了彻底的综合整治。各相关单位以强烈的事业心和高度的责任感，紧密配合，高效联动，普查、设计、施工同时展开，管网敷设、污水并网、雨污分流全面推进，形成了大攻坚、大截流、大会战的强力态势。一年时间，共完成投资约8100万元，铺设污水管道　72.6公里　，修建沉砂池13座，并网排污口181个，河流两岸的污水管道基本贯通，排河污水得到有效拦截，河流海域生态实现了根本性改观，其投入之大，进度之快，效果之好，这是我市在污水治理上的一项重大突破。至此，市区河流告别了严重污染时代，多年以来的难点变成了人居威海的一大亮点。广大水务职工以雷厉风行的工作作风、善打硬仗的战斗能力，得到了市委市政府的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。　　

亮点之二：供排水设施功能得到空前加强。过去一年，我们先后完成各类供排水工程20多项，总投资超过了5亿元。在建设过程中，面对原材料大幅涨价等不利因素，面对资金异常紧张的严峻形势，广大干部职工始终坚持讲政治、讲大局、讲奉献的精神境界，始终坚持“只要精神不滑坡，办法总比困难多”的信念，始终坚持敢打必胜的信心，不畏任何困难，不讲任何条件，不找任何借口，坚定不移、千方百计地加快基础设施建设，一大批对人居城市建设至关重要的重点工程全线开工建设，并取得了令人振奋的重大进展。米威调水三期苘山净水厂排除了各种困难，当年规划，当年设计，当年主体建成；工业园污水厂、初村污水厂全线竣工，二污扩建主体工程接近完成；新开工的两处中水厂按期竣工；孙家疃、崮山等一批污水泵站建成投运；工业园、孙家疃、张村等区域的供排水管道敷设到位；污水管网世行项目扎实推进，管道输送能力进一步提高，有效解决了经区污水排放不畅、水位过高等难点问题。在配合城中村改造上，积极按照市委、市政府的部署，主动超前地与相关各方进行衔接沟通，做到旧村拆迁改造到哪，水务服务就跟踪到哪，供排水设施就配套到哪，有力促进了改造工程的顺利推进。以上这些重点工程的实施，对民生保障、对经济社会发展都起到了巨大的推动作用。目前，无论是市中心区还是高区，无论是经区还是工业新区等周边园区，供排水基础设施的大框架已全面拉开。　　

亮点之三：服务模式实现历史性转变。为进一步提升亲情化、快捷化服务水平，进一步叫响“诚信水务，情润万家”的服务品牌，集团公司不断加大服务创新力度，对几十年一贯制的抄表服务模式进行了重大改革，将抄表员升级为客户服务代表，工作职能由原来的单一抄表催费扩大到“五位一体”的抄表催费、联络沟通、技术服务、日常巡视和法规宣传，全面推行了区域化、全方位、一条龙服务的新模式。围绕此次职能改革，我们先后通过竞争上岗、强化培训，全面加强了客户代表队伍建设，对服务体制机制进行了相应理顺，并开展了大规模的便民服务卡发放活动，组织客户代表登门服务、收集信息、相互沟通，积极拉近与用户的距离，把问题解决在萌芽之中，解决在客户的家门，受到了广大市民的热烈欢迎。“五位一体”服务模式的推出，使水务服务工作迈上了新的台阶，步入了一个崭新的天地，也为诚信水务品牌注入了新的内涵，增添了新的特色与光彩。　　

亮点之四：城市供水、排水得到了安全保障。安全供水是一个城市的生命线工程，安全排水是事关民生、事关环境的重大任务。2008年，集团公司不仅担负着正常的安全供水与排水任务，更重要的是承担着保障奥运安全的重要使命。为此，我们以防恐怖、防破坏、防投毒为目标，对各水厂、加压泵站、高位水池等要害部位进行了严密布控，先后投入400万元，采取了修砌围墙、安装视频监控、红外线报警系统等防范措施，并对加压泵房进行了变频改造，将其融入了供水自动化调度系统，有力地提高了供水安全性。各水厂带头实行了领导带班、厂区门卫管理、24小时值班巡视等制度，严防死守，封闭作业。水质检测中心全面加大了水质检测力度，并创新建立了水质生物预警机制，对水质变化的掌控更加迅捷有力。通过以上措施，有效建立了“人防、物防、技防”相结合的立体化安防体系。与此同时，对所有污水厂加大了监管力度，对所有排污单位实行了全方位的监管。全年没有发生一起设施人为破坏事件，也没有发生一起水质事故，大面积、持续性停水事故彻底杜绝，污染事故得到了根本性遏制，城市供排水迎来了安全形势最好的一年，也是社会满意度最高的一年。　　

亮点之五：多元化发展取得了重大突破。2008年，集团公司把矿泉水开发作为发展第三产业的突破口，在经区十八岭山脉高规格建设了现代化的饮用水生产基地，引进了国内最先进的水处理设施、工艺和生产线，并高效率地展开了品牌策划、市场营销等各项工作，实现了良好起步。直饮水公司依托集团公司的强大实力和信誉，成功获得了兢山泉苏打水在山东省的总代理权，积极向饮用水高端市场进行渗透和拓展。该产品在我市各大宾馆酒店一经推出，深受广大顾客好评，不但极大地提升了我市饮用水市场的品位和形象，也成为集团公司一个新的效益增长点。污水源热泵技术应用是一个新兴的环保节能产业，中水公司在成功试点的基础上，紧紧抓住电煤紧缺的有利时机，加大了宣传推广力度，得到了上级有关部门的高度重视和大力支持，市场拓展取得了显著成效。望海名居小区、广信百度城项目都将使用该技术进行采热供暖，项目实施后，将开创我省住宅小区利用污水采暖的先河，既有利于节能减排，又拓展了集团公司新的产业。　　

亮点之六：信息化应用水平进一步提高。高标准地对8个污水泵站进行了自动化改造，继供水泵站之后，集团公司投运的12座污水泵站也全部实现了远程监控、无人值守。同时，采用无线数传、远程视频等高端信息技术，对中心调度室和柳林、崮山水厂调度室进行了改造升级，自动化调度水平显著提高。目前，中心调度室可对市区2座净水厂、20个供水加压泵站、12个污水泵站和22个调节水池实行远程控制，对50个管网控制点进行实时监测，供排水生产数据实现了实时采集、定时存储和集中处理。高度先进、安全可靠的供排水自动化调度系统，不但有力地促进了减员增效，提升了行业管理水平，也成为了展示集团公司创新成果的靓丽窗口，得到了各级领导和国内同行的交口称赞。此外，为进一步提高抄表的准确性，经多方考察和论证，我们对水表远传技术进行了引进和试点，成功后将逐步在全市范围内进行推广。　　

亮点之七：和谐发展的氛围更加浓厚。在不断完善企业文化体系、加大企业文化熏陶的同时，我们把引导干部职工解放思想、提高素质紧紧抓在手上，深入开展了以“五创工程”为主题的新一轮解放思想活动，并采取请进来、走出去相结合等多种方式，对干部职工进行了40多次集中培训，有效提高了队伍素质。全面落实“老师带徒一帮一”制度，结成了128组帮教对子，通过老职工的言传身教，使新职工较快地掌握了岗位技能，迅速进入了工作状态。为活跃职工文化生活，组织开展了趣味运动会、歌咏比赛等生动活泼的文体活动，进而增进了职工的相互沟通与团结。为实现发展成果共享，先后上调了专业职称补贴；对各单位的办公场所、职工食堂进行了改造；对在岗职工的交通补贴、误餐补助、话费补贴等进行了统一上调；全面实施带薪休假制度，有力地保障了职工权益；利用房地产走低时机，组织近百名职工进行了住房团购，有效解决了年轻职工的住房困难。一个充满生机与活力、充满和谐与希望的水务正在向着健康、快速的轨道发展。　　

同志们，回顾一年来艰苦卓绝的奋斗历程，我们深感创业充满艰辛，成绩殊为难得，大好局面来之不易。我们看到，在工程建设大会战中，广大工程人员和建筑管理人员夏斗酷暑，冬战严寒，夜以继日的奋战在施工第一线，从工程施工到物流配送，从物资采购到工程验收，效率之高，节奏之快，为的是把发展的基础夯得更实更好。我们看到，在河流治污大攻坚中，设计、稽查、排水等单位克服了种种难以想象的困难，顶着恶臭钻进河沟，一遍一遍搞普查，一项一项搞设计，一个一个抓截流，为的是把我们的人居环境建设得更美更靓。我们看到，在服务模式机制创新中，广大客户代表工作在最前沿，辛苦在最基层，矛盾在每天中，他们不怕冷脸相待，不怕拒之门外，带着一份真情和诚意，锲而不舍、不厌其烦地走访着千家万户，为的是实现与客户之间的零距离服务。各供水单位及客户中心一年深入社区达21次，走访企业600多家，为用户解决疑难问题上千件，赢得了广大市民的众口称赞。我们看到，财务部、生产发展部等相关人员不辞辛苦，日夜操劳，呕心沥血的跑东跑西、跑上跑下，内外争得资金达3亿多元，为各项任务的顺利完成提供了强有力的资金保障。我们看到，在办公室及后勤，在政工部及工会等综合部门，大家以崇高的忠诚度，以强烈的大局意识和责任意识，为公司发展上下沟通、左右协调，使各项工作保持了高效运转。所有这些，都无不记载着水务人诚信为民、情润万家的服务风采，无不展示着水务人自强不息、敢想敢干的生动画卷。大家用自己的聪明才智和心血，不仅点燃了勇创大业的激情，照亮了平凡而朴实的精彩人生，更为我市的供排水事业做出了不可磨灭的重大贡献！我们自信，美丽的人居城市永远不会忘记我们干事创业所留下的闪光足迹，永远不会忘记我们在污水治理上所创下的历史辉煌，永远不会忘记我们诚信服务所洒下的一片深情！　　

此时此刻，我们倍加感谢市委市政府的关心与厚爱，倍加感谢国资、建委及社会各界的大力支持，倍加感谢那些在平凡岗位上做出不平凡业绩的可爱职工。在总结工作之时，我们更深刻地体会到：拥有一个团结实干、坚强有力的领导班子是推进水务事业大发展的根本保证；拥有一支求真务实、敢打硬仗、能打胜仗的干部队伍是推进水务事业大发展的重要支柱；拥有一支爱岗敬业、任劳任怨、无私奉献的职工队伍是推进水务事业大发展的关键所在。正是因为有了这么一批过硬的干部队伍，有了这么一批优秀的员工群体，才使各项工作得以全面落实，才使我们的发展目标得以实现，才使我们的行风评议夺取了四连冠。在这里，我代表集团公司党委，向为水务发展付出辛勤劳动的全体干部职工致以最崇高的敬意和最衷心的感谢！ 　　

在充分肯定成绩的同时，我们应该清醒地看到，工作中还存在着诸多问题和不足，具体表现在，受大环境影响，工业用水需求有所下降，企业效益增速受到了一定影响；部分区域雨污混流问题较为突出，防止河流污染反弹的任务还极为艰巨；各单位发展仍存在着不平衡，少数职工事业心、责任感有所弱化，自身素质不能适应工作要求，思想作风建设亟待加强。对以上问题，我们必须高度重视，认真加以研究和解决。　　

二、坚定信心，攻坚克难，将水务事业发展推向更实更好　　

2009年，集团公司又将面临新的困难与挑战，但不管风云如何变幻，形势如何复杂，我们都要做到坚定信心，沉着应对，逢山开路，遇水架桥，千方百计加快发展。当前，我们把自己的事情做好比什么都重要，这是我们的责任，也是我们的使命，是应对危机的重大战略和唯一选择。总的指导思想是：以科学发展观为统领，以做大做强为目标，紧紧抓住发展第一要务，进一步加快供排水基础设施建设，加大城市污水整治，加大企业文化建设，加快服务方式的创新和转变，在更高平台、更深层次上去实现新的重大突破。发展目标是：基础设施投入4亿元，公司总资产突破18亿元，供水能力达到31万方/日，供水漏失率控制在15%以下；二级污水处理能力达到20万吨/日，污水处理率达到90%；中水生产能力达到3.5万吨/日；职工工作环境进一步改善，职工收入进一步提高；行风评议夺取五连冠。围绕以上发展目标，要突出抓好以下七大重点：　　

（一）坚定不移地加快基础设施建设，进一步强化载体支撑。经过五年来的大投入、大建设，市区供排水基础设施已得到了前所未有的完善与加强，无论供水能力还是污水处理能力都能有效满足发展需求，但随着城市化、工业化进程的不断加快，对供排水基础设施配套的要求也在不断提高，我们的任务依然任重而道远。对此，我们必须抓住国家拉动内需、政策向基础设施建设倾斜的有利时机，乘机而上，加快发展，再次掀起新一轮的建设热潮，力争在短时间内把市区供排水基础设施进一步完善起来，用坚实的大载体去支撑全市经济的大发展。在供水设施建设上，一是投资1.4亿元加快苘山净水厂的配套及管网工程建设，确保年底前投入运行，以发挥对各大园区、各大企业发展的拉动作用。二是投资1400万元加快刘公岛海底供水管道铺设以及与岛内管道的对接，彻底解决岛上军民用水这一难点问题。三是投资1000万元新建改造一户一表1.5万户。在污水设施建设上，一是投资3000万元加快城中村内部的污水管网配套，为城中村的改造开发提供良好条件。二是投资2200万元实施桥头污水泵站及配套管网工程，解决桥头区域的污水出路问题。三是投资3000万元实施第三污水厂尾水离岸排放工程。四是继续抓好总投资8000万元的二污扩建工程，力争7月底前投入运行。五是投资6000万元实施工业新区及羊亭区域的污水治理工程。六是督促相关单位加大海域清理力度，加快初村污水厂离岸排放工程海上管道的施工，为初村污水厂投运扫清障碍。为保证这些项目的顺利实施，我们要充分利用当前较为宽松的政策环境，加大多渠道融资力度，特别是要加强与发改委等部门的沟通衔接，做好重点项目报送工作，做到筛选一批，报送一批，盯紧一批，力争将污水厂建设及管道配套、中水设施建设、米威调水三期等工程列入国家投资的大盘子，最大限度地争取国家资金，为工程建设提供强有力保障。　　

（二）坚定不移地加大污水整治，进一步优化人居生态环境。生态环境是我市得天独厚的特大优势，也是我们威海引以为荣的城市名片。过去几年大家在治理城市污水、优化生态环境上付出了无比艰辛的努力，也取得了有目共睹的业绩，极大地促进了生态城市、精品城市建设，但切不可满足现状，要准确把握污