在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，在过去的一年我通过努力的工作，也有了极大的收获，但也存在了诸多不足，我个人工作取得成绩不太理想，有些工作做的还不到位，但我有信心也有决心把今年的工作做的更好。希望在新的一年吸取教训，努力提高业务水平，把自己的本职工作做的更好。现制定工作计划如下:

1 对于老客户，和潜在客户，要经常保持联系，遇到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

2 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品。

3 一周一小结，每月一大结，总结取得了哪些成绩及不足，及时改正并布置新的工作。

4 见客户之前要多了解客户的信息和需求，做好充足的准备工作，才更有可能与这个客户合作。

5 对所有客户的工作态度都要一样，加强服务意识，尽力提高员工的素质，为公司树立良好的形象，让客户相信我们