斗转星移，时光如梭，绿叶又一次变黄，被秋风吹落。转眼间，到增城客运站从事工作已有三年多的时间了。在这里，有充满彼此间姐妹情谊的同事，有关心和照顾我，指导我成长的领导……在这个大家庭里，有温暖，有鼓励，在这里工作，心里时刻洋溢着感动、充实和自豪。 　　如果您曾在增城客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的我们。每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，我们却已经在上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。 　　客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了我们站务员更多的使命，我们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。