实施“新农村新电力新服务”农电发展战略 推动全县农电事业健康发展  努力为社会主义新农村建设服务
              －－ 在2007年全县农电工作会议上的报告
同志们：
今天，我们在这里召开全县农电工作会议，主要任务是：深入贯彻公司“两会”和省、市公司农电工作会议精神，贯彻落实上级各项工作部署，进一步分析形式，统一思想，研究部署2007年农电工作任务，推动我县农电事业和谐健康发展，积极为建设社会主义新农村、构建和谐社会服务。

下面，我讲三个方面的意见。

一、2006年农电工作回顾

2006年，在公司党委的正确领导下，全县广大农电干部职工、农电工，团结拼搏，扎实苦干，圆满完成了各项工作任务。

安全生产保持了良好局面。始终坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，严格落实各级安全生产责任制，率先在全市范围内与每位职工、农电工签定了安全生产责任书，形成了层层把关、人人负责的安全生产管理网络，建立了“横向到边，纵向到底”的安全规范管理体系。按照抓安全必须从现场入手的要求，不断加大对设备管理和考核力度，尤其是通过加大对用电村的整改治理与考核，给我县的农电安全奠定了良好的基础。对用电村的整改治理主要分三个方面，一是对一期喷塑表箱（灰铁皮箱）用电村室内、外进行改造，这些表箱锈蚀严重，需要更换表箱；二是对白铁皮表箱用电村改造，这些表箱仍然可用，只加装保护器箱；三是对所有用电台区设备规范治理消缺。目前，已完成和正在进行室、内外改造的用电村有50多个，末级保护器外移已完成和正在施工的村有80多个，在对用电村的整改和治理消缺中，公司只投资集表箱及以上部分，累计资金约 200多万元；集表箱以下材料和工时费由用户出资，投资资金约450多万元。在用户出资这么大的情况下，没有发生投诉举报事件，既说明了供电所对此项工作宣传到位，也说明了老百姓安全用电意识、自我保护意识在逐步提高。创新了考核新机制，形成了以部室人员带队供电所所长参加，以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象，具体考核按照排序抽号的形式为主导，对供电所各项工作进行全面考核的模式。通过这种形式，不仅使所长看到了别所的长处，弥补了本所的不足，增进了感情；而且大大带动了各所对用电村的全面整改治理，迅速提高了设备健康水平。认真开展反事故斗争、“三要六查”、安全月、安全周活动和反六不违章行为，提高了安全生产的综合预控能力。深入开展以“向客户献爱心”为主题的“爱心活动”、实施“平安工程”，巩固了安全稳定的良好局面。

经济效益不断提升。按照省市公司和我公司部署，积极开展了“线损管理年”和“管理效益年”活动，供电所每月定期召开线损分析会，及时采取有利措施解决问题。制定并落实了电能表校验计划，淘汰不合格电能表共计12000余块，确保了计量的准确性，为线损的降低提供了可靠保障。对部分10kv线路电容器补偿进行了调整，确保了功率因数的稳定。制定了各所供电量、线损指标、电费回收等完成情况考核办法，按月对各所严格考核，并与奖金挂钩，每月各所经营及考核情况刊登在《阳谷农电》简报上，并依据主要指标完成情况对供电所实行季度对标管理，促进了各所争先创优，积极进取的良好局面。实行社会化代收电费。与邮政储蓄所的18个营业网点实行联网，实行了邮政储蓄划拨，目前，农村用户邮政储蓄联网用户103000多户，占月度实际抄表用户的60%以上，有效地减少了电费收缴的中间环节，保证了电费及时足额上缴。通过对农电经营的精细化管理，取得了明显的经济效益，2006年供电量累计完成14443.0768万kwh,售电量累计完成14093.8197万kwh， 10kv线损率累计完成2.42％。比计划指标3.0％降低了 0.58个百分点。 0.4kv线损率累计完成7.92％。比国一流指标11％降低了3.08个百分点，累计多增收电量221.11万kwh，按0.61元/kwh计算，增收134.88万元。低压线损管理取得了在全省第五名，全市第一名的好成绩，顺利通过了集团公司线损规范化管理验收。

农电队伍建设卓见成效。始终坚持“以人为本”，从关爱职工入手，加强了农电队伍建设。落实了农电工福利待遇，与农电工签定了劳动合同，交纳了养老保险、医疗保险、工伤保险，解除了其后顾之忧，稳定了职工队伍，使广大农电工全身心投入到农电事业中，提高了工作效率和服务质量。加强了教育培训，分别在景阳冈、石佛供电所建立了设施齐全的培训中心。按照培训计划对全体农电员工实施轮训，重视日常业务技能培训，按照 “广、多、实、严”的培训原则（“广—培训范围广；多—培训方法多；实—密切联系实际；严—培训过程严格”）加大了对职工和农电工业务知识培训和技能操作的系统训练，使培训真正达到了学以致用的目的。举办了农电工技能比武和业务知识考试， 2006年6月份，参加了公司组织的计量技能比武，安镇所廉庆强同志获得了农电工个人第一名，刘希波同志获得了正式工第二名。7月份，乡村电管部组织每所抽两名正式工在景阳冈供电所进行了业务技能竞赛，通过技能比武竞赛活动，激发了各级人员的学习积极性。8月份，在市供电公司举办的全市供电所长岗位知识及技能竞赛活动中，罗前、周广方、马云跃代表公司经过顽强拼搏，获得团体第一名，且均进入了前六名，罗前获得个人第一名，通过技能比武和业务知识调考，大大提高了职工赶、比、学、超的热情，提高了劳动技能，增强了服务本领。

优质服务水平进一步提升。2006年以认真落实好三个“十条”为切入点，积极开展了行风建设与优质服务检查，越级报修大幅度降低，实现了投诉举报为零的良好局面。加强了服务基础设施建设，分别在石佛、安镇、石门宋、定水等所新建或装饰高标准的客户服务室。开通了95598服务热线，并且在石佛所配电台区配置了电力设备防盗报警系统，可对电力供电线路、电力变压器的断相、停电等故障进行监控报警，并通过手机短信的方式发到管村农电工和所长的手机上，在第一时间内及时进行处理，最大限度地缩短停电时间，亦可防止设备被盗，防破坏。该系统的配置，变故障报修后的被动服务为主动服务，最大限度地降低了停电给农村客户造成的不便，提高了服务质量，增加了供电量，有效地防止了偷窃电行为，规范了用电市场秩序，提升了管理水平。印制发放了20万份安全用电宣传画，每户一份，宣传画上除了安全用电常识、2007年年历、公司及各供电所服务电话外，还预留了管村农电工的手机号位置，每个管村农电工在向用户下发前都写上自己的手机号，进一步方便了群众用电。定期对客户进行走访，对弱势群体及特殊客户及时提供上门服务，加强了与客户的联系和沟通。按时召开了行风监督员会议，积极采取意见和建议，密切了供电企业和客户的关系，使客户对我们的真诚服务有了更深的了解。重视示范窗口建设，在石佛、景阳冈所被命名为国家级农电示范窗口基础上，闫楼供电所已经上报国家级示范窗口等待验收，示范窗口建设在全市供电系统名列前茅。

供电所基础资料更加规范。2006年根据各所资料管理现状，我们及时调整了工作思路，采取了强有力的措施：实行了分工负责，突出责任，形成了以部室专工对供电所资料负总则，供电所会计、兼职资料员分工负责的管理模式，采取培训指导、开会交流、各所互查互学及加大考核力度的方法，大大提高了供电所的资料管理水平。在一流验收前的专家指导和一流验收中专家都给予了较高的评价，验收反馈意见中没有农电管理的任何问题。一流验收结束后，先后有几十多家兄弟单位到供电所参观交流，对供电所的资料均给予了好评。资料管理规范化、档案化水平明显提高，得到了专家、领导和兄弟单位的一致好评。

供电所信息化管理