年,xxxxxx被授予xxxxxx公司级“青年文明号”，又分别于年及年荣获证监会系统“青年文明号”的光荣称号。多年来，我们为拥有这一殊荣倍感自豪,同时也在日常工作中倍加珍惜这项荣誉。向客户提供优质的服务,创一流的工作业绩是我们的目标。找文章到大秘书网更多原创- (http://www.damishu.cn)

一、狠抓青年思想教育，用“三个代表”思想指导工作

21世纪是知识经济时代，营业部注重加强面向青年的思想理论和业务技能培训，把员工思想道德素质和业务素质的提高作为一项长抓不懈的工程。我营业部现有员工名，其中35岁以下青年名，占总人数的；党员名，35岁以下的党员名，团员名。青年工作的成败事关营业部工作的成败，青年的思想政治工作是营业部工作的重中之重。

针对营业部年轻人多、思想活跃的特点，在教育手段上采取“诱导式”的工作方法，利用网络平台进行思想交流、相互沟通、互相促进，定期组织青年员工认真学习中国近代史、党和国家的方针政策，用江总书记的“三个代表”的重要思想规范自己的行为。立足本职、尽职尽责、严于律己、无私奉献的精神已在我营业部蔚然成风，营业部的员工都能从思想上和行动上自觉作到，这是营业部业务发展、开拓进取的思想基础和强有力保障。超强的敬业意识和服务意识、良好的职业道德、高度的文明素质，赢得了客户的信赖和认可，在当地享有良好的声誉、社会评价颇高。

二、加强业务技能的学习和培训、提高综合素质

营业部十分注重青年员工的成长，营业部要取得好的成绩，关键在人、员工的综合能力的提高。营业部定期和不定期地举办各种形式的业务培训会、交流会，积极安排员工参加各种形式的培训班、讲座，继续开展“一月一本书”活动，又开展了“一周一堂课”活动，课程内容涉及广泛，包括证券交易业务和金融知识、计算机和财务专业知识、客户关系管理和市场营销理念等诸多方面，不断掀起了学习的高潮，员工们努力学习业务知识、刻苦钻研岗位技能、互帮互助、互相学习已蔚然成风，并利用网络平台、电子邮箱系统作为员工之间学习交流的渠道，使大家养成了不断学习和及时沟通的习惯；同时营业部为不同层次、不同岗位的青年员工的继续学习创造条件，提高员工的综合素质和业务技能，促进营业部各项业务的开展和创新。营业部还定期组织座谈和集体讨论，广泛听取青年员工的意见和建议，鼓励员工积极为营业部的发展献计献策，积极采纳好的建议，采用精神鼓励和物质奖励，充分调动了青年的积极性和创造性，提出了许多好的建议和策略。

三、推行“全员经纪人”积极开拓市场。

全面推行“全员经纪人“制度。针对以前坐等客户上门的经营模式，我部进行了一系列以激励为基调的改革。首先是设计、推行全员”经纪人制度“。即每一个员工都有责任和义务发展自己的客户，针对不同部门和岗位制订不同的员工的任务，并纳入年底考核。绩效收入与员工发动的新增资金和交易量挂钩。交易部每月对员工月度发展客户量和交易量进行计算考核！我营业部经过多年