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第一条  为加强医疗服务价格管理,规范我院收费行为,强化医务人员的的责任意识,维护广大群众的利益,特制定本制度.
第二条  本制度适用于我院各科室所提供的基本医疗服务,药品和医用材料等的价格管理和收费行为.
第三条  具有下列情形之一的,应依据本制度规定追究有关科室或相关人员的责任:
1.  自立服务项目或自定价格标准的;
2.  擅自提高医疗服务价格标准的;
3.  重复收费,无医嘱收费的;
4.  超医嘱规定的内容、范围和时间收费的；
5.  同一服务项目分解为若干项目收费的；

6.  超越“除外内容”规定的范围，擅自增加卫生材料品种和服务内容并收费的；

7.  药品和医用材料不按规定作价的；

8.  可重复使用的医用材料按一次性材料收费的；

9.  属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费的；

10. 擅自提前或推迟执行有关医药价格政策的；

11. 相关科室不向患者提供门诊、住院医疗服务价格明细清单的；

第四条 界定和追究

以现行浙江省医疗服务价格标准为界定依据，患者或家属（以下简称患方）与单位或科室自行协商处理的，以双方达成的协议为处理依据；患方通过政府部门处理收费争议的，以

同级物价部门的法律文书为责任追究依据。

第五条 收费争议处理程序

（一）患方与单位或科室自行协商处理的基本程序

1.  患方向单位或科室提出收费异议；

2.