门诊收费处工作制度
一、收费处负责办理门诊病员的交费工作。 
二、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。 [找文章到☆大☆秘☆书☆网(http://www.damishu.cn)一站在手，写作无忧!]三、收费人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少病员排队等候时间。 
四、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收付，当面点清。 
五、周转现金