运转正常 成效显著 反映良好 
    ___区社会矛盾调处中心成立已经整整一年，回首这一年，在各级领导的帮助支持指导下，得到了相关单位紧密配合，社会各界广泛支持，通过调处中心全体工作人员通力协作，积极化解各类社会矛盾和纠纷，最大限度地增加社会和谐因素，为全面建设小康社会，推进农村城市化进程，起到了积极促进作用，维护了我区的社会稳定。
一、五级网络运转正常，搭建了矛盾调处的完整平台
    自区社会矛盾调处中心成立以来，全区五级调处网络逐步建立和完善。目前1个区级社会矛盾调处中心，16个镇乡、街道二级调处中心，309个农村社区三级调处站，1867个四级调处小组，2799和7323名五级矛盾调处员、信息员，建立了以区社会矛盾调处中心为龙头的社会矛盾调处五级网络体系，形成横向到边、纵向到底、共同参与、上下联动的社会矛盾大排查、大调处的工作格局，初步建起适应新的形势发展要求的“调处矛盾、解决问题、为民服务、促进和谐”的维护社会稳定的长效机制。
    五级社会矛盾调处网络的建立，覆盖了社会的各个层面、各个角落，方便了群众诉求。无论是反映问题、寻求帮助，还是各类政策法规的咨询，都可以在这个解决矛盾的专门网络体系中，通过各级调处工作人员诚恳热情的服务，得到比较积极的回应和妥善的处理。这在很大程度上避免了许多因求解无门、回应迟缓而引发的矛盾和问题。各类社会矛盾被引导到五级网络体系中来解决，通过严格落实责任制，特别是充分行使区委、区政府赋予区级调处中心的五项职权，各种社会矛盾和纠纷的解决都有了刚性约束，从而进一步强化了各级干部化解矛盾的责任心，形成了“便民、畅通、有序、务实、高效”的信访新秩序。 
二、工作到位成效显著，最大限度化解社会不和谐因素
    以社会矛盾调处中心为龙头的五级社会矛盾调处网络体系及相