我局导入ISO质量管理体系工作的主要成绩
我局自导入is0质量管理体系工作至今,按照iso9001质量管理体系的规范建立起标准化的政务运作程序和方法,基本做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事都有结果,局机关整体行政效能明显提高,主要成效体现在:
一是思想观念不断更新。在导入工作启动初期,由于对iso质量管理体系了解不多,一些同志对在机关导入的可行性有怀疑、顾虑,个别同志甚至存在抵触情绪。随着导入iso质量管理体系工作的深入开展,大家都能够从加强机关全面建设,提高管理水平和服务水平的高度去认识和对待导入iso质量管理体系工作,把导入工作作为机关管理中再完善、再提高的过程,实现了从“要我干”到“我要干”的转变,有力推动了全员参与改革工作。
二是工作流程进一步规范。iso质量管理体系文件的建立,为各科室开展日常工作提供了操作依据和服务规范,使每一项财政工作都纳入程序化、制度化管理,每一个工作环节都可以在程序规定中对号入座,尤其是工作流程的再造和优化,使各项工作有据可依,职责明确,程序清晰,有效地控制各种差错和失误,也提高了工作人员的工作能力和工作效率。
三是内部管理进一步加强。我们把导入iso质量管理体系与加强内部管理和机关作风建设相结合,在原有的内部管理制度基础上,进一步制订和完善明确各项内部管理制度,建立了一整套内部管理、跟踪问效制度,较好地解决了单靠人管人、人管事的种种
我局导入ISO质量管理体系工作的主要成绩
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本文2007-02-27 00:00:00发表“经验信息”栏目。
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