各位领导、同志们：
　　这次效能和行风建设会议对我们是一次教育，更是一种鞭策。局办公室承担着承上启下、沟通左右、协调内外的重要职责，是协调机关运转和运行的枢纽。开展机关效能和行风建设对办公室来说，具有重要的现实意义。我们局办公室将立足职能，着力做好三个方面的工作。
　　一、增强服务意识。
　　第一，做到服务的意识要牢固。办公室工作始终服从全局，围绕中心任务做好各项服务工作，为领导当好参谋和助手，为兄弟科室和单位提供协调，热情地接待好群众来信来访。
　　第二，做到服务的理念要超前。在做好常规性工作的同时，注重超前谋划，增强工作的预见性和前瞻性，善于发现新情况新问题，特别是苗头性和倾向性的问题，反映要敏锐，问题要找准，善于抓住重点和关键。处理日常事务，考虑问题要更加全面，注意工作中各个环节的统筹安排。
　　第三，做到服务程序要规范。机关效能建设对规范办事程序、强化服务标准有着严格