信访工作是企业纪检监察工作的重要组成部分，是纪检监察工作的一项基础性工作，是联系群众的桥梁和纽带，抓好纪检监察信访工作，对于深化改革，促进发展，维护稳定具有十分重要的现实意义。 [找文章到大秘书-/www.damishu.com-一站在手，写作无忧！]

、、一、信访工作的特点

、、随着市场经济和企业改革改制不断深入发展，企业所有制形式发上了深刻变化，从单一的公有制变为以公有制为主体，多种经济成分并存，多元投资的股份公司、有限责任公司，在这种新的形势下，企业纪检监察信访工作的内容、形式、对象发生了一些变化，归纳起来有以下三个特点：

、、一是举报对象层次相对高。从近年来受理职工群众的信访件看，被反映的对象主要是科以上领导干部，一般干部比较少。

、、二是信访举报内容相对集中。企业信访举报问题大多数是由于生产经营、奖金分配、房改医改、人事管理中的矛盾和纠纷引起，每年反映经济问题类的信访件要占信访总数的80%以上。

、、三是反映群众切身利益的问题比较多。近年来这类问题一般涉及群众切身利益的诸如失业保险金、住房分配、药费报销中的有关政策待遇以及同一问题与相邻企业执行不同的政策标准等。

、、二、信访工作的基本规律

、、企业纪检监察信访工作的内容、对象、特点，并不是孤立存在的，往往是互相联系、互相制约，从近年来受理的群众信访件分析，企业的大量信访活动一般具有以下几个规律。

、、一是信访活动具有一定的周期性。在年初，岁尾、节假日期间，群众及映领导干部的有关经济问题和以权谋私等腐败问题的信访件比平时要多得多。

、、二是信访活动具有明显的阶段性。当企业改革改制、结构调整遇到困难的时候，特别是市场萎缩，生产经营不景气，经济效益下滑，职工收入骤然下降和管理混乱造成国有资产流失以及领导和职工在住房分配、房屋装修形成较大反差时，群众信访量就增加；相反企业生产经营形势好转，生产任务完成较好，经济效益逐年上升，职工工资奖金、劳保福利等基本得到满足时，群众信访量就大幅度下降，企业呈现出一片安定团结的局面。

、、三是信访查办具有一定的复杂性。在正常情况下，一般是企业愈困难，愈易滋生腐败，管理愈混乱，愈易产生蛀虫。有时，因果关系又互相转化，腐败造成企业困难，蛀虫造成管理混乱，加之企业人际关系日趋复杂化，内外勾结上下包庇，左右袒护，关系网、说情风严重阻碍信访查办工作的深入进行，使一些信访问题不能得到及时解决和公正处理，结果使一些本来并不很复杂的问题由小变大，由易变难，造成职工群众怨气上升，重复越级信访相对增加。

、、四是信访处理具有反复性。随着改革的深入及党和国家的现行政策、法规的不断完善，同一企业对同一问题的处理尺度不一，一些当事人对原来已经处理过的结论，又提出了一些新的要求和攀比，连续不断多方投书上访告状。

、、三、信访工作的基本方法

、、为了适应新的形势发展需要，做好企业纪检监察信访工作，进一步推进党风廉政建设和反腐败斗争，促进两个文明建设协调发展。针对当前信访工作存在的一些主要问题：一是信访工作主动性不强，缺乏超前预控性；二是信访工作