试论以人性管理促进银行合规文化建设
坐落在风景宜人的郊外的天然水库,每年夏天自然会吸引大批游泳爱好者趋之若鹜。由于水库是这个城市自来水的唯一水源,因此,管理者就在库区遍地竖了许多“禁止游泳”的牌子,并且加强巡逻,但效果一点都不好,游泳者变着法子偷偷到这里来玩。后来,管理者改变方法,撤销了巡逻制度,换了公告牌,上面写道:“您每天使用的自来水全都来自于这里。为了您和您的家人身体健康,需要保持这儿的清洁卫生。”结果到库区游泳的人慢慢减少直至完全绝迹了。
为何同样是水库管理,只是换了块告示牌,就能产生迥然不同的效果?对于这一现象,心理学家的解释是:因为触摸到了人性中自私倾向的痒处。同样道理,在企业文化管理中,导入人性化管理,有效触摸人性之私的痒处,就等于取到了有效管理的金钥匙,也可以达到事半功倍的效果。
企业文化建设是一个双向过程,其首要职能就是要让员工既要“认同”企业文化,又“自觉遵循”企业文化。然而不管是从“认同感”还是“自觉性”来讲都离不开人性。俗话说:思想是行为的先导,它能引导人的行为,支配人的行为。人本管理思想的本质已经不是单纯的形式管理,而应是对人性的再培育、激发和利用,其实质是培育积极的人性特质,剔除消极的人性特质。银行管理者应加强对员工的人性管理,银行员工也应学会要积极主动调整好自己的人生观和世界观。
“合规应该成为银行文化的一部分”。银行业作为高风险行业,只有在控制好风险的基础上才能谈发展。“合规应被视为银行内部的一项核心管理活动”,人是银行经营管理的第一要素,人性的好坏,对银行业控制风险具有很大的影响,营建合规文化需要以人为本,人性管理合规化,同样能降低风险,对促进银行合规文化的建设具有重要的意义。
早在20世纪末期,“合规官”这个职务就已开始在北美洲出现,它主要是保证公司的经营符合法律、符合规范、符合道德标准;负责全球的合规经营管理,向公司内控风险指导委员会和股东汇报工作,让他们及时了解公司的运营风险,制定规程,避免风险的发生。合规官的一个重要职能就是监督检查,特别是规范金融、保险代理
为何同样是水库管理,只是换了块告示牌,就能产生迥然不同的效果?对于这一现象,心理学家的解释是:因为触摸到了人性中自私倾向的痒处。同样道理,在企业文化管理中,导入人性化管理,有效触摸人性之私的痒处,就等于取到了有效管理的金钥匙,也可以达到事半功倍的效果。
企业文化建设是一个双向过程,其首要职能就是要让员工既要“认同”企业文化,又“自觉遵循”企业文化。然而不管是从“认同感”还是“自觉性”来讲都离不开人性。俗话说:思想是行为的先导,它能引导人的行为,支配人的行为。人本管理思想的本质已经不是单纯的形式管理,而应是对人性的再培育、激发和利用,其实质是培育积极的人性特质,剔除消极的人性特质。银行管理者应加强对员工的人性管理,银行员工也应学会要积极主动调整好自己的人生观和世界观。
“合规应该成为银行文化的一部分”。银行业作为高风险行业,只有在控制好风险的基础上才能谈发展。“合规应被视为银行内部的一项核心管理活动”,人是银行经营管理的第一要素,人性的好坏,对银行业控制风险具有很大的影响,营建合规文化需要以人为本,人性管理合规化,同样能降低风险,对促进银行合规文化的建设具有重要的意义。
早在20世纪末期,“合规官”这个职务就已开始在北美洲出现,它主要是保证公司的经营符合法律、符合规范、符合道德标准;负责全球的合规经营管理,向公司内控风险指导委员会和股东汇报工作,让他们及时了解公司的运营风险,制定规程,避免风险的发生。合规官的一个重要职能就是监督检查,特别是规范金融、保险代理
试论以人性管理促进银行合规文化建设
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本文2006-10-10 15:58:00发表“财经金融”栏目。
本文链接:https://www.wenmi123.com/article/70826.html
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