卷烟代办协议书
甲方：**市烟草专卖局（分公司）
乙方：**市邮政局
甲方为了加强对农村村级卷烟市场的控制和管理，充分发挥网络的功能作用，强化专卖管理，加强服务营销，提高服务质量，提高市场占有率，利用邮政网络优势，弥补烟草网络的不足，采用村级卷烟代办，拓展邮政业务空间，相互取长补短，达到双方共赢的目的，本着互惠互利的原则，经友好协商，现将有关事项达成如下协议：

一、甲方委托乙方安排其下属的乡镇邮政代办员为卷烟代办员，并为其开展专卖管理、访销送货、客户服务、信息反馈等工作。

二、乙方应履行的义务

（一）、邮政代办员应履行的义务

1、订单采集。按照甲方的要求，对边远乡镇农村无电话客户在规定的时间内进行订单采集，并将所采集的订单上传甲方订单部，不得因故拖延。

2、信息传递。卷烟代办员一方面须将甲方的可供货源信息、专卖政策、法律法规及时准确地传递给卷烟零售客户。另一方面须将卷烟市场信息、客户违规信息反馈给甲方相关部门和人员。

3、保密。卷烟代办员必须为甲方保守商业秘密，严禁将甲方的可供货源及价格信息提供给非办证卷烟经营户。

4、不得私自更改客户订单。

5、不得假借代办客户的名义替非代办客户订货。

6、从收到货物起72小时内将卷烟送达客户手中，并要求客户在到货确认表上签字。

7、在卷烟送达客户之前，确保卷烟的保管养护，不得造成卷烟商品破损或变质。

8、态度和蔼、语言文明、行为规范，叮嘱客户当面点验货物，