供电所营业室主任xx热心服务三农事迹
热心服务三农 争当好农电工—xxx供电所营业室主任xxx热心服务三农事迹
我叫xxx,今年48岁,中共党员,高中文化,现任xxx市供电局xxx供电所营业室主任。作为一名共产党员,我时刻以党的先进性标准要求自己,工作中牢记一个宗旨:要做农业用电的放心人,农村经济发展的知心人,农民客户用电的贴心人。
农业是根本、电力是保障
xxx市是一个农业市,好多农户的经济收入、生活的提高、环境的改善都来自农业,xxx供电所除负责着xxx市区x万8千多户居民用电管理,还负责着20个行政村,1万7千多不同用电性质的客户供电管理,更好地为“三农”服务,是我们电力部门的重要职责,一个信念激励着我,“农业是根本,电力是保障”。因此,我时时处处要求营业室职工从农民的生产生活需要出发,科学规范的做好客户接待服务、故障报修等工作,通过高效、真诚、优质的服务,让客户高兴而来满意而去,为农业生产服好务,做好保障。
作为一名共产党员,我始终坚持用党的高标准严格要求自己,凡是要求别人做到的,自己首先做到,凡是要求不做的,自己首先不做。几年来我几乎每天来所最早,而离所最晚,休假这个概念在我的生活中就渐渐淡化和消失掉了。工作中,我一刻不离营业岗位,耐心受理客户申请,热情接听客户打来的报修电话和咨询。在忘我工作的努力下,农村87台综合配变、128台农排配变、1万7千余个光、力、水供电管理,客户一切故障排除均达到“电话叫,电工到”的服务承诺。今年以来共受理农村客户业扩报装1千2百余份;因农民建房集装表箱移位申请1百余份;申请开箱查修3百余份;电话报修3百多次;受理抄表班转来故障表计校验4百余份;核实客户表计抄错70份;共受理2千4百多户,完成率100%,及时率100%,服务质量跟踪回访满意率100%。全年无一例客户投诉案件,以优质、规范、方便、真诚的服务赢得了广大农村客户的赞扬。
我父母已故的早,有一婶母对我照顾得很好。今年6月15日,婶母心脏病突发病故,本应请假回家参加葬礼,但正赶上夏季麦收农忙时节,有几处低压线路被收割机挂断,所内值班人员及抢修人员都前去抢修,而当时营业室也正值受理故障报修的高峰阶段,为了及时受理客户报修,我依然坚持在营业室继续工作。所以我强忍悲痛,只能从心理默默悼念婶母。因为我心里明白:“对家庭,对亲人的歉疚,在以后的日子里可以弥补,但是对于一个需要我们服务的客户也许只有一次机会。”因此在家庭与事业的冲突面前,我选择了事业,在亲人与客户之间选择了客户。 [本文出自大秘书网-http://www.damishu.com]
视农村经济发展为己任
农村经济的发展是农民生活质量提高的前提和基础,随着社会的进步,农村经济发展对电的需求和依赖程度越来越大,如何为农村经济发展用电保好驾、护好航,只有转变服务理念,变被动服务为主动服务,视农村经济发展为己任。于是,我时常深入农村,了解农村发展动态、及时解决用电难题,得到农村基层领导及广大农民的赞扬和好评。
6月4日,xxx村委会、xxx筑路工程队联合将一面书写“精诚协作,筑路工程”的锦旗和一封热情洋溢的感谢信送到了xxx供电所所长xxx手中。该村书记紧紧握住xx所长的手,“感谢电力部门对我村筑路工程的大力支持,新路的建成,使我们致富奔小康的信心更足了。”
xxx村地理位置偏僻,距离最近的一条乡级公路也有2里
供电所营业室主任xx热心服务三农事迹
本文2006-03-18 09:02:00发表“事迹材料”栏目。
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