随着区域经济竞争进一步激烈，从提高城市综合竞争的高度，对城市管理工作提出了更高更新的要求，这就要求我们在工作过程中要注重强调文明执法。文明执法是指要以人为本，依照法律法规的规定办理各种案件，坚持教育与处罚相结合，坚持严格与文明执法相结合。

　　文明执法是由城市管理工作的属性决定的，城管执法对象是下岗职工，待业人员、外来务员工人员等，城管遇到的问题大多是人民内部矛盾。有的违规违章行为轻微没有造成什么大的影响的，我们应以教育为主，在教育中要注意语言、行为的方式方法。实践证明，城管队伍在执法过程中，对违规违法人员晓之以理，动之以情，工作做到家，违法行为大多数是可以纠正的。反之，不但不利于纠正违法行为，而且会增加违章者的对立情绪，损害政府形象。

　　我们伟大领袖毛泽东同志曾指示：“人民为了有效地进行生产、学习和有秩序地过生