***，是绿园区城市管理行政执法局普阳大队大队长，在这个平凡的岗位上***同志已经整整干了20个年头，其中的酸甜苦辣他都尝遍了。通过这么多年的工作实践，使他深深感觉到，只要真心实意为老百姓服务，在执法过程中坚持文明执法、规范执法、亲情执法，认真做好身边每一件点滴小事，就没有做不好的事情。因此，在平常工作中他都能做到积极主动，踏实肯干。被同志们誉为文明执法的标兵，乐于助人的典范。曾荣获省建设厅依法行政先进个人、长春市政府见义勇为先进个人、长春市政府2004年度行政执法先进个人，连续八年被绿园区政府评为城市管理先进个人。下面我将他的实际工作情况和在工作中取得的成绩向大家宣传一下：

一、文明执法，严格执法，时刻注意自己在群众中的执法形象

***同志平常积极参加局党委和本大队组织的理论学习和业务培训，掌握和了解了《长春市城市管理相对集中行政处罚权暂行规定》、《长春市市容和环境卫生管理条例》等相关的法律法规知识。并结合具体工作实际，做到行政处罚应用法律条款准确，说服教育当事人理由充分，让人信服。他觉得作为一名行政执法人员必须要对法律条款进行准确的理解和掌握，做到“三个在先”，即宣传在先，教育在先，告之在先，同时对当事人充满爱心和耐心，这样在执法过程中才能收到事半功倍的效果。他本人是这么做的，要求大队所属人员也要这样做。2004年4末，他在执勤过程中准确指出一名行政相对人违章占道经营的违法事实、适用处罚条款及应具备的权利，但对方却百般抵赖，他就详细给他讲城市管理的相关法规及政策，最后管理相对人哑口无言，和他在一起的商贩都不好意思的说道：“咱快接受处理吧，可别在这丢人了”。一句话把周围围观的群众都逗乐了。为有效改善蓝天大院的环境，他主动找到临街各业户进行城管法规宣传动员工作，有的业户开始时冷言冷语。我没在意，继续加大宣传力度，不厌其烦的宣传政策法规，渐渐的周围居民被我的执着精神所感动，而且也了解了相关的法规内容，当地居民对他的工作给予了大力支持。主动帮助我做业户的思想工作，约束业户违章行为，从而使他的工作得以顺利开展。在一次执法管理中，他发现路边有一个拿着塑料兜卖菜的人，就上前进行说服教育。没想到他非常冲动，冲我喊到：“我姑娘上大学差两千元学费，我不卖咋整，你爱咋咋地！”***同志对她说：“您现在的行为是违反法律法规的，有困难可以向政府反映，帮助解决。”对方不但不听反而更加冲动，脏话说了很多，说着说着还拿着手中的椅子向他过砸来。这时围观的群众主动上前把她拉走，并都指责那个商贩说：“城管同志执勤骂不还口，打不还手，人家文明执法真是好样的！你这样就应该被警察抓起来！”，“你家里困难政府可以帮助你，不应该打人呀” 。在大家的舆论谴责声中，小贩灰溜溜的跑了。

我局李建国局长在中层干部会议上经常说：“我们在执法中不能为保障一部分人利益而损害另一部分人的利益，不能为维护一方面的权益而侵犯另一方面的合法权益，必须要通过公开、合理的执法行为创造一个适应社会各阶层群众生活的城市环境。”***从中得到了很大启示，在执法过程中注重职能的发挥，针对不同的违法行为，采取灵活机动的工作方法，做到“先疏后堵、疏堵结合”。由于执法对象多数是弱势群体，执法人员对他们进行日常管理时，容易引起反感造成冲突，同情弱者的心理使我们时常遭到个别市民的围攻谩骂。为了缓解矛盾，***同志经常深入辖区走访了解情况，当了解到农民卖菜难，群众买菜难的问题时，他主动和铁西街道办事处联系，寻找合适的卖菜地点，由办事处按照正常程序成立了青州路早市，安置了几十个菜农，减轻了长白公路出城口、娜奇美周边占道经营的压力，也给街道办事处创造了一定的经济效益。西环城四栋楼有个叫王新义的修自行车业户，以前他经常在19中西环城商场门前占道卖水果，我们每次对他规劝、管理时都会遭到无端指责和谩骂。有时他还挥舞着水果刀，边唱边骂，围观的群众告诉我们他有精神病，家里很穷，负担很重，只能做些小买卖维持生计。***同志了解情况后，利用业余时间到他家里以交朋友的方式与他交谈和沟通，拉近了我们之间的距离。当得知他有修自行车