锐意创新， 建立行业领先的销售管理平台

××集团公司销售部经理××自××年加入本公司以来，在领导的关心、支持和同事的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了较大的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。

该同志政治立场坚定，遵纪守法；工作勤奋敬业，积极进取，团结协作，恪守职业道德，遵守社会公德；求真务实，作风严谨，诚实守信，具有良好的学术道德。

该同志在工作中勤于学习，具有扎实的专业理论基础，致力创新。经过销售部市场主管岗位及目前销售部经理岗位上五年多的工作，通过不断学习、不断积累，该同志具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，不但保证了本岗位各项工作的正常运行，而且能够较好地把握业务发展方向，结合业务工作提出新办法，建立健全销售管理平台和管理体系，极大的提高了本公司销售管理水平，使公司的销售管理在制药行业中保持领先。

一、建立crm系统，实现销售管理网络化、信息化、制度化。在以往传统的销售管理体系中，普遍存在销售过程难以监控、人员行为难以控制、经销商行为无法监管、销售费用难以控制、销售决策因无准确的市场信息所造成的主观失误等问题。针对以上的问题，该同志根据管理学的进步和信息发展的趋势，在公司领导的支持和同事的配合下，建立了利用现代信息与网络技术，将互联网与集团局域网融为一体的crm销售管理系统。crm销售管理系统的核心工作是围绕公司的市场、销售人员、经销商通过有效的方式准确地反映销售人员的工作状况，销售费用的发生状况，产品的销售状况及市场信息的变化状况等动态的销售信息。整个销售管理系统的监控考核的核心是市场和销售人员。在这些准确的销售动态信息的基础之上形成相关的统计分析数据，既是对市场及销售人员进行考核的量化指标又是提供给销售决策者重要的基本参照物。依托该系统，本公司以消费者满意为核心，建立起消费者→药店→二级经销商→一级经销商→集团