区数据资源管理局2023年工作总结及2024年工作计划

2023年以来，在区委区政府的坚强领导下，我局紧紧围绕“放管服”改革，着力提升线上线下政务服务能力。现将2023年工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）提升网上办事能力，“互联网+政务服务”再上“新台阶”

一是事项标准化实现办事“零障碍”。持续开展行政许可事项梳理工作，办事指南编制247条。对全区5153个政务服务事项办事指南进行标准化整改，上半年累计修改3万余条次。长三角政务服务地图涵盖71个政务服务场所，全区事项皆可“掌上办”。2023年全面上线长三角政务地图公安主题地图，实现公安类服务事项在线查询办理。今年以来，我区政务服务地图有效访问量2601人次，有效访问用户604人。

二是监测智能化实现监管“无死角”。依托“互联网+监管”系统，提高我区监管工作的精准化水平。2023年以来，我区监管事项目录清单认领230条，认领率100%；检查实施清单编制率100%；检查实施清单要素编制合格率100%；监管行为已覆盖204条，监管行为覆盖率85%；风险预警信息处置率100%；监管信息上报监管动态33条。

三是全流程网办实现群众“零跑腿”。持续深化综窗改革，“长三角一网通办专窗”实现41个城市、88个事项异地通办。部署落实“全省通办”系统对接工作，目前已完成测试“全省通办”系统试运行工作。通过安徽政务服务网推进“企业开办全程网上办”，今年以来，市场监管部门通过安徽政务服务网受理办件7939 件，全区各类市场主体开办网办量达到6851家，其中企业开办575家，企业开办网办率达100%。

（二）持续深化“一改两为”，惠民惠企实现“新突破”

一是“一制度两窗口”打造群众满意服务。全面开展“一制度两窗口”宣传活动，联合多部门开展宣传，扩大宣传覆盖面。今年以来，“办不成事”窗口受理问题26件，涉企服务综合窗口受理办件4件，“周末办”预约办件7件，均已全部办结。

二是智慧办税厅打造便捷办税新模式。2023年中心智慧办税厅正式投入使用，整合4个综合服务窗口和1个智能微厅，上线云桌面、智能综合终端、智能显示屏等办税设备，采取“线上+线下”相融合的办税模式，229项核心涉税业务“一站式”办理，为群众提供了高效便捷的办税体验。

三是“免申即享”提高纾困解难精准度。协调相