文体旅游广电局2022年度信访工作自查报告

    今年，xx旗文体旅游广电局信访工作在xx旗旗委、政府的领导下，在xx旗旗委群工部、政府信访办的指导下，按照《信访条例》的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作责任，解决市民信访问题等方面做了大量工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会稳定。现根据xx旗旗委、政府办要求，xx旗文体旅游广电局对2022年信访工作开展情况进行了认真自查，现将自查情况报告如下：  　　

一、加强组织领导，目标责任落实到位  　　

xx旗文体旅游广电局领导班子高度重视信访工作，围绕xx旗旗委、政府的目标要求，多次召开党组会、局务会分析当前文体工作面对的新形势，树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识，进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识，强化了信访工作责任。xx旗文体旅游广电局坚持按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“领导干部一岗双责”的原则，形成了主要领导负总责,分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。为畅通信访工作渠道，xx旗文体旅游广电局将信访接待室设置在局办公室，并确定专人负责信访工作，方便了市民来信来访；认真听取市民意见、建议，及时化解矛盾、解决问题。建立健全信访工作机制，积极从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题，并按照各自承担的目标任务明确责任，狠抓落实，把信访工作纳入了各科室2022年目标绩效管理，确保全年信访工作目标任务圆满完成。  　　

二、畅通信访渠道，推动信访工作有序开展  　　

(一) 认真处理群众来信，热情接待群众来信来访。在接待市民来访工作中，负责信访的工作人员耐