李慧茹

【摘要】计算机机房是中职学校最重要的实验和实训基地之一，除承担全校计算机基础课、专业基础课的教学和实验实训任务外，还承担计算机考试培训和学生自由上机的任务。多数中职学校计算机机房基本处于满负荷运行状态，上机人数众多，任务繁重，安装软件多，使用频率高，所以故障出现概率也比较高。因此对于计算机常见故障的维护就显得尤为重要。

【关键词】机房;计算机;故障;维护

信息化时代的来临使得计算机的应用范围越来越广阔，在中职学校，越来越多的专业课与计算机相结合，使得机房里计算机的使用频率不断增大，计算机在使用过程中出现故障的机率也不断增加。所以就要求计算机管理人员和上课老师都能做好计算机的维护工作，掌握计算机的故障原因，并进行分析、快速有效的解决。我校机房中的计算机比较多，相对遇到的故障也就比较多，主要有以下几种故障及解决办法。

一、计算机开关机问题

1.开机时无声音无显示：电源有问题。查看电源是否正常，显示器和主机是否有稳定的电源。

2.开机时有声音无显示：如果是没有启动画面，电脑报警，发出声音，则根据可以通过主板bios报警音来区分电脑哪里出了故障，以我校award bios为例：

响铃声的一般含义是：

2短：常规错误，请进入cmos setup，重新设置不正确的选项。

1长1短： ram或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。

1长2短：显示器或显示卡错误。

1长3短：键盘控制器错误。检查主板。

1长9短：：主板flash ram或eprom错误，bios损坏。换块flash ram试试。

不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。

不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。

重复短响：电源有问题，检查电源是否松动。

3.开机时系统出现英文提示：press f1 to continue，del to setup。表示按f1键继续，或者del键进入bios设置程序。通常出现这种情况的可能性非常多，但是大部分都是告诉用户：bios设置发现问题。因为问题的来源不确定，有可能是bios的设置失误，也可能是检测到没有安装cpu风扇。

4.开机自检时系统出现英文提示：keyboard error or no keyboard resent.说明键盘错误或未接键盘。需要检查键盘的连线是否松动脱落或损坏。

5.在使用过程中电脑无故重启或出现蓝屏、死机，一般为运行软件过多、病毒原因、cpu或显卡太热等情况。散热不好，最直接的方法是关机一段时间后重新启动，但这样是治标不治本。需打开机箱重新安插cpu散热片，排除接触不良问题;再不行，需通知管理员更换cpu风扇。如果玩游戏蓝屏，除以上原因，说明该游戏要求很高，电脑显卡或内存配置不够。

6.关机慢、关不了机或无法正常关机，一般为学生在使用过程中，软件运行太多，加上自己安装的一些软件与原有的软件有冲突。要求学生先把运行的软件逐一退出，再关闭计算机，养成良好的关机习惯。

二、计算机房教学网络不通，无法浏览网页

看不到“网上邻居”，无法使用“电子教室”，无法浏览网络、网络不可访问等。

1.网线工作不正常，没有插好。我们要查看机房总交换机上的网线有无插好，故障机上的网线有没有插好;

2.主机的ip地址及子网掩码设置不正确。查看ip地址设置正确，是否是本机房的专用ip地址，有没有冲突，如我校1号机房第一排第一列的学生机ip地址应该设置为10.2.31.11，子网掩码是255.255.0.0，网关是10.2.1.254。要保证机房内的主机ip是同一网段。

3.如不能上网，可能是dns服务器设置错误、网络防火墙有问题、ie浏览器损坏等。

三、电脑运行缓慢

1.安装了还原卡后，电脑每次重启后c盘都会还原，这样造成许多软件不能正常升级，比如杀毒软件，如果升级后，重启就又还原回来了。所以我们不能排除电脑感染病毒的可能。比如针对arp病毒的解决措施一是进入“开始”——“运行”，进行cmd命令行模式，使用arp -d命令清空本机系统中的arp缓存信息;二是直接关闭计算机重新启动。

2.许多同学自己安装各种软件，特别是游戏软件，可能会同原来的软件产生冲突，影响电脑的运行速度。所以我们应该禁止学生自己安装传奇、穿越火线等网游及外挂。

3.机房的电脑使用效率高，硬盘中会产生各种垃圾文件，而且许多同学喜欢下载很多东西放在不受保护的电脑分区中，这样硬盘空间与日减少。所以我们要经常全面扫描磁盘，检查硬盘是否有坏道;接着对磁盘进行碎片整理，消除磁盘碎片;最后运行“系统工具”中的“磁盘清理”，清除垃圾文件，腾出磁盘空间。

四、结束语

不管作为机房的管理人员，还是作为常在机房上课的老师，面对学生在上机过程中出现的各种计算机故障，能当场解决的尽量解决，把维护计算机的工作也应用到日常的上课体系中，这样才能更好地保障计算机实践课的有序开展。机房管理是一项长期的工作，随着设备的更新和用户需求的不断提高，还会出现很多新的问题，需要我们认真总结和不断探索，使学校计算机房的管理日益完善，更上一个台阶。

参考文献：

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