叶洋

摘 要：文章以国网当涂县供电公司太白供电所企业文化建设为依托，针对基层供电所特点，创新打造企业文化品牌，树立良好的供电企业形象。

关键词：基层供电所;企业文化;“四维四色”

国网当涂县供电公司太白供电所按照“全面推进、示范引路、以点带面、整体提升”的创建思路，扎实开展企业文化创建工作，打造基层供电所亮点名片。

1? ? 基本情况

当涂县太白镇地处当涂县西南部，因唐代大诗人李白归葬此地而得名，有“江南历史名乡”之美誉。全镇总面积84 km2，人口3.7万。太白所现有员工18名，其中中共党员11人，以“四维四色”模式为抓手，开展企业文化建设，有效提升了服务质量和文化品牌影响力。

2? ? 主要做法

2.1? 对内围绕“四个维度”全方位开展创建

2.1.1? 在管理维度上，建立高效管理体系具体实施三项管理机制

（1）建立重点推进机制，将企业文化创建作为所务管理重点，在每周工作例会上，商讨、推进、落实企业文化建设;（2）建立双向融入机制，供电所将企业文化创建活动与供电所安全生产、优质服务工作有机融合，切实促进供电所管理水平提升;（3）建立廉政履责机制。供电所党支部主动履行廉政主体责任，并通过企业文化的引领，做好党员和关键岗位员工廉洁从业风险评价、管控、提醒。

2.1.2? 在环境维度上，打造“三区一带”文化环境

（1）建设“电靓太白”企业文化展示区，展厅内容包括太白所人文关怀、发展沿革、各项业绩等。（2）建设太白地域文化展示区，利用太白所院内绿地，展示企业文化价值理念和太白境内历代文人，如李白、李之仪等的著名诗篇。（3）建设廉洁从业警示区，利用所内宣传栏、所务公开栏，围绕营销岗位廉政自律、防范“三指定”等主题，开展宣传教育。（4）建设楼层企业文化景观带，二楼“最美·太白”，展示先模人物图片事迹;三楼“原创·太白”，展示太白所员工原创文化作品，包括安全廉政漫画、书法、摄影作品等;四楼“服务·太白”，展示客戶经理“四色”服务成果。

2.1.3? 在队伍维度上，重点提升员工“精气神”

围绕提振员工队伍“精气神”开展5项活动。（1）“树典型、学先模”活动，践行先进模范“五步选树法”，培育出“国网岗位技术能手”王军等先进典型，使员工学有榜样、干有方向。（2）员工行为规范“四入”活动，通过集中学习、督促激励等方式，促进员工守则、基本礼仪规范等入眼、入耳、入心、入行。（3）员工原创文化作品征集评选活动，征集的作品在楼层景观带集中展示。（4）开展“遵纪守法 廉洁从业”主题警示教育，通过廉洁从业知识问答、专题廉政座谈会等活动，绷紧员工心中“廉政”弦。

2.1.4? 在人文维度上，增强文化感召凝聚作用

（1）做好心灵关怀，深化“六必谈六必访”工作机制，及时掌握农电员工心理动态，疏导解决员工思想难题。（2）做好工作生活环境关怀，建立读书吧、篮球场、乒乓球室等文体活动场所，丰富农电员工的精神生活和业余活动，疏解工作压力。（3）做好安全关怀，制作张贴登高、防暑、防冻等温馨提示牌，提醒员工注意安全生产。（4）做好精神关怀，开展送书上门、迎峰度夏慰问等活动，增强企业文化的感召力和凝聚力。

2.2? 对外以客户经理制为抓手，开展“四色”服务

太白所以客户为导向，针对太白镇不同产业的特点，量身定制服务方式，开展“四色服务”，不断改进服务效果，提升服务品质。

2.2.1? 银色服务强工业

银色是金属的颜色，代表着太白镇的冶金工业。太白镇因丰富的钢铁矿藏资源，自20世纪90年代逐步发展钢铁采掘业、铸造业等重工业，形成了以钢铁铸造为龙头的重工业产业链。银色服务为长江钢铁等大型企业提供了“一站式”服务。客户经理上门为钢铁企业优化供电服务方案，指导企业安全用电，义务为企业进行安全隐患排查，为企业生产提供了可靠能源。

2.2.2? 红色服务促旅游

红色是桃花的颜色。桃花是太白镇旅游产业的名片。一年一度的“桃花节”每年都吸引着大量游客。红色服务是太白所共产党员服务队为桃花村、李白文化园等旅游景区提供的“延伸式”服务，即延长服务周期、延展服务内容、延伸服务触角。客户经理针对旅游景区美观的要求，组织协调党员服务队实施专项电网优化改造，拆除电杆53根，架设平行集束导线、入户电缆17.15 km，保障了古镇的整体美观和文化氛围，提升了旅游品质。

2.2.3? 绿色服务亮乡村

绿色是田园的颜色，代表着太白镇的美好乡村事业。太白镇是全省美好乡村首批试点镇。绿色服务是为全省首个美好乡村建设示范点—太白洪家村等示范村提供的“先行式”服务。在美好乡村建设整村改造中，客户经理提前了解建设需求，按照适度超前的原则，结合村容村貌、建筑、景观布局，实现全村线路无杆化和导线绝缘化。

2.2.4? 蓝色服务助光伏

蓝色是太阳能板的颜色，代表着太白镇的光伏新能源产业。太白镇近年来通过招商引资引进了中弘光伏等光伏企业。蓝色服务为光伏新能源产业提供“保姆式”服务，定对象、定内容、定方式，确保服务的廉洁高效。客户经理定期上门为光伏企业提供业务指导、义务为其4个发电基站进行安全隐患排查，为明鑫光能、银洋光伏等光伏材料生产企业的用电需求提供绿色通道、特事特办，保障尚在襁褓中的新能源产业的蓬勃发展。

3? ? 结语

通过充分发挥先进典型在企业文化建设中的引领作用，在太白所员工队伍中挖掘出了陶金昌、李永胜等先进典型，培育出了王军、吴良斌等业务尖兵。创造了整个供电所崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。在企业文化创建过程中，通过开展“善小”实践、“三色彩虹”志愿服务等丰富多彩的企业文化卓越实践活动，吸引员工广泛参与，使基层农电员工在活动中自觉践行企业文化。在企业文化的引领作用下，太白所员工在安全生产、优质服务、经营管理等专业工作中，工作成效显著。

[参考文献]

[1]国家电网有限公司党组党建部.守正创新再出发—企业文化建设“百千万”工程示范点[m].北京：中国电力出版社，2018.

[2]国家电网有限公司党组党建部.守正创新再出发—企业文化建设优秀成果[m].北京：中国电力出版社，2018.