街道党群服务中心经验做法
 

等驾坡街道位于陕西省西安市雁塔区东部，地形如兵器戈，映射着辖区党员群众勇往直前、不屈不挠的精神风貌。去年以来，该街道以新建成的党群服务中心为依托，积极探索党建引领基层治理、引领民生服务方面新举措，走出了一条有特色、有效率、有创新、有格局的党群服务之路。

划分特色功能区 擦亮为民服务品牌底色

提起钱大爷工作室，不少周边群众耳熟能详。不管是离婚纠纷，还是补贴发放不到位……“啥活都干，啥忙都帮”是大家对工作室的共同印象。

原来这是以辖区老党支部书记钱来茂同志命名的工作室，主要开展传帮带年轻干部、矛盾调解、关心下一代等多项工作。

作为西安市党员志愿者协会会员、等驾坡街道学雷锋志愿者中队长，钱来茂老先生长期从事社区工作和志愿服务工作，他保持着一名共产党员的初心和本色，坚持退休不退岗，乐于助人，是大家公认的“为民解难的贴心人、服务群众的表率者、基层党员的排头兵”。

在他的大大小小的笔记本上，密密麻麻记录着群众到访缘由及事件处理相关信息。

钱来茂向记者介绍工作室开展为民服务相关情况
而这个钱大爷工作室，只是西安市雁塔区等驾坡街道党群服务中心的一个“小窗口”。

据了解，该党群服务中心共4层建筑，总面积2400平方米，中心于2021年5月17日正式对外开放，内部设置了政务服务区、党群活动区、教育体验区、社会治理区和行政办公区5个大区域，包含“四室三厅二馆一斋一堂一间一中心”等13个功能室，最大程度满足基层党组织的活动需要和党员群众的服务需求。

在一楼政务服务区，6个“一窗通办”窗口一字排开，百余项行政事项已进驻，涵盖计生、养老、残疾、退役军人、住建等多部门。同时专门开设“一把手”专窗和“民呼我行”意见收集专窗，方便市民群众及时反馈需求、意见或建议。旁边的自助阅读区与自助吧台，更显服务中心的温度与