如何推进机关事务高质量发展主题讨论（机关后勤数字化改革的个人体会）

    今天青年论坛要求我们围绕“如何推进机关事务高质量发展”为题，而谈到机关事务高质量发展，近年来最热的词，就是数字化改革，袁家军书记也多次提到这个概念。之前有过一种说法，就是寻求数字化改革后来居上，弯道超车；在我看来数字化改革所谓的弯道超车其实并不存在，本身快速创新工作理念就是保证一个团队活力的关键，数字化改革已经成为了我们的必经之路，无论是否能实现后来居上，弯道超车，我们都必须去进行数字化改革，打造数字化机关后勤管理服务势在必行。在日常工作中，我们不能仅仅局限于满足躺在经验簿上，需要运用科技手段，通过数字化改革，提高服务质量，提升管理水平和保障能力。作为个人，我深深感受着数字化时代给我带来的冲击，在此我想谈谈一些自己对于机关后勤工作，特别是数字化改革的一些体会，可能想法有些不成熟，请各位领导跟同事们批评指正。

一、数字化改革概念浅谈

数字化改革是一个非常抽象的词语，它涵盖有非常多的内容。数字化是一个形容词，以一系列数字0和1的形式呈现（的信号或数据），通常由电压或磁性极化强度等物理量的值所代表。数字化放到工作中来，就是在实际工作中，利用数字化手段替换原有的工作或方式，以提高效率，增加效益，对于我们来说就是信息管理、无纸化办公等等，我们工作中每个环节都可以利用数字化技术获得效率提高。这里插一下题外话，刚才谈到数字化中的关键就是二进制0和1的形式，作为一名理工男，在我看来，这对我们的工作方式是一种重大的形式突破。我的程序员朋友曾跟我说过二进制是最美的语言，因为这意味着一件事只有是或否两个选项，因为基础的电路处理只能处理0和1，也就是开跟关。数字化改革对我来说，非常直观的就是我们需要把我们原有的工作方式改变成只有是或否两个选项，否则数字化的模式就无法运行起来。这种改变似乎有些不切实际，似乎也与我们复杂的工作模式有些格格不入，但仔细想来，如果我们将我们工作过程中的所有环节进行不断细化，无论多复杂的情况，都可以分解为无数个不同的是或者否来组成，那么这种理念就可以给我们带来一种质得飞跃，借助数字化手段，我们就可以使复杂的事情简单化、效率化，而我们所需要做得只是在细化、简化工作流程，不断考虑各种细节，整理各种信息，而借助计算机网络，以前需要耗费大量时间的整理信息过程在当今时代已经大大减少。

二、数字化改革直接影响后勤服务工作的需求

机关后勤服务工作是政府机关工作的重要组成部分，是机关职能正常运转的基础和保障。我们市机关事务管理中心承担着我市机关特别是市行政中心的后勤管理、服务和保障工作。如何实现有效组织各类资源，及时提供有力支持，进而保证机关工作的顺利开展，保证机关职能高效运转是一个值得研究的课题。众所周知，机关后勤服务改革已经进行了相当长一段时间，我们在数字化改革以前就已经在不断推动各项管理服务的社会化改革，内容涉及管理体制、产业政策、服务对象的特殊性等。近年来，特别是袁书记提出数字化后勤服务是指利用智能终端、通信、网络、ai、大数据、云计算等科学技术手段管理对象与管理行为，实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。数字后勤管理是以实现后勤服务保障管理数字化为方向的新型管理模式，主要是通过信息化、