机场市场部工作总结

   2021年，销售公司和市场部围绕公司年初制定的业务计划，坚决扛起政治责任，坚持“抢布局、调结构”生产工作和疫情防控相结合，认真落实相关措施，各项工作取得了新进展。全年飞机起降6308架次，比2019年增长76%，同比2020年增长33%；旅客吞吐量4703259人次，比2019年增长16%，同比2020年增长22%，为全省唯一对比2019年正增长机场。航班时刻量和航点均取得较大增长。衢航家服务柜台服务质量和服务内容均取得较大提升。

一、2021年工作完全情况

（一）坚持党建引领

深入开展理论学习。积极参加公司党委和党小组的各项活动，持续推进“学党史”主题教育，深入学习领会习近平建党100周年讲话和十九届六中全会讲话精神，部门内积极开展主题党日、谈心谈话等活动，员工的理论水平和凝聚力得到有效提升。

持续推进优秀员工入党，打造良好的推优入党氛围，全年党员转正1名，转预备党员1名，发展入党积极分子1名。

（二）积极做好疫情防控

部门严格按照集团和公司疫情防控要求，坚持全年参与做好进港旅客测温工作，完善衢航家服务柜台疫情防控台账、严格柜台员工个人防控要求。同时每日汇总更新全国中高风险区域和管控政策，了解目的地机场管控要求，实时给与问询旅客解答。

（三）积极提升业务

1.持续推进抢布局工作。继续“跑断腿、磨破嘴”地努力，积极争取国家民航局和华东管理局理解支持，2021年夏航季衢州机场时刻量达到190个/周，同比增幅63.79%,冬航季时刻量达到192个/周，同比增幅41.18%，时刻增幅为全省第一，为后续发展打下坚强基础。

2.通航城市进一步增长。积极与航空公司沟通，陆续新增郑州、厦门、南宁、三亚、太原、天津和北海。航班通达性进一步提升。

3.航班密度显著增加。全年陆续加密昆明、海口、成都、广州，目前北京、广州、深圳、成都、重庆、贵阳、海口、昆明8个城市达到每天一班。

4.打造精品航班。2021年引入国航执行北京大兴和成都天府，引入厦航执行深圳航班，航班品质得到显著提升。

5.省内航线进入历史航班。因时刻量限制，为促进省内循环开通的衢州=舟山航班一直为加班性质，无法成为历史航班。经过汇报争取，2021年夏航季衢州=舟山省内航线正式进入局方红头，成为历史航班。

6.开发经衢通程产品。与华夏航空联系，落实通程2.0版本，在前期已经开通a点-衢州-b点的当日通程2.0