2021年述职述责述廉报告

 主任、党委副书记  xxx

按照市公司综合考核及民主测评工作要求，现将本人2021年以来的履职情况报告如下。

一、个人履职尽责情况

（一）主要工作成绩

1.从严管控，确保安全局面稳定。谨记安全第一责任人职责，始终坚守安全底线，从严管理、从严要求。充分发挥“3+1”安全体系作用，提升中心本质安全能力。以安全责任包保制度为抓手，形成中心上下协同并进的全员安全履责格局。开展“青安先锋”专项工作，发挥生力军和突击队作用，提升供电所安全管理水平。严格落实“谁主管谁负责，管业务必须管安全”的工作原则，专业主导、班组实施，扎实开展标准化安全作业现场创建，实现对安全风险全流程管控，确保每个作业现场分工明确、流程清晰、动作规范，安全可控在控。加强安全生产应急和保电工作管理，圆满完成迎峰度夏和军运会保电各项工作任务。截止11月30日，中心实现连续安全生产2725天。坚持重心下移、关口前移，高新区成立以来，深入抢修一线和施工作业现场31次，参加班组安全日活动8次，签阅安全生产文件12份。

2.统筹协调，稳步推进配网建设。完成2021年项目设计和评审工作，网改投资金额1.2432亿元、迁改投资金额2100万元，零接入工程投资金额210万元。加快配电网工程建设，截止至11月30日，中心2019年农网项目完成资金3234.13万元，资金完成率63.1%；城网项目完成资金2006.14万元，资金完成率49.5%。加大设备运维管理力度，统筹停电检修计划，优先采取带电作业方式，进一步深化配网“双降”工作，截止11月中心非停下降49.3%，故障工单较去年同期下降20.26%。结合110kv青砖湖变投运，合理调整西湖片区电网结构，有效缓解了宝塔变、黄州变供电压力，解决了线路重过载问题，大大提升了供电能力及供电可靠性。

3.提质增效，提升经营管理水平。加快推进智能营销建设，积极开展供电所“四通”建设，构建以“数字化+台区经理制为基础、智能化营销为支撑、协同化作业为手段、体系化服务为平台”的新型供电所营销服务模式。加强跨专业横向协同，部门班组配合，打好线损整治“组合拳”，异损整治攻坚成效明显，同期线损合格率提升到93.64%。加强电费资金到账跟踪考核，确保每月电费实结零。认真开展营业普查活动和日常内稽外核工作，完成合理增收152.07万元，超市公司下达年度任务12.07万元。

4.强化责任，提升供电服务水平。优化营商环境，积极落实“三省”举措，低压接电2201户，投入343.97万元免费为18户小微企业用电工程施工，指导大客户充分利用分时、力调、基本电费政策，降低客户用电成本162.7万元。加强供电服务过程管控、建立优质服务应急管理机制，截止12月10日中心共受理投诉93.5起，超市公司投诉管控指标2.5起，投诉管控值同比下降绝对数120.5起，降幅达到46.83%。开展漠视侵害群众利益自查自纠行动，通过排查整改，共计完成8处受电端电压不达标整改，大力提升客户“获得电力”感知度。

5.规范管理，激发企业发展活力。根据高新区供电中心成立实际情况，重新制定中心机关、基层绩效考核实施细则。加强供电所工时积分app运用，以“量化考核”为重点，全面落实绩效管理制度。加大教育培训力度，结合骨干力量工作任务重、培训时间紧的实际，化整为零、缩短周期，切实抓好各专业口的短期培训，2021年共开展各类培训班107期，参培人员1222人次。注