机关事务管理中心后勤服务中心主任先进事迹材料

 
    她没有惊天动地的事迹，也没有耀眼夺目的光环，但只要提起她的名字，同事们都会对她竖起“大拇指”；她没有催人泪下的故事，也没有坎坷曲折的经历，但每一个平淡的服务保障日子背后，都凝结着无数的心血和汗水。她就是xxx区机关事务管理中心后勤服务中心主任xxx。

一、精益求精，追求完美

在很多人的眼里，后勤工作琐碎繁杂，没什么技术含量。但是，在xxx心中，后勤工作无小事。她深知“细节决定成败”，深入会场、理发室、健身中心等服务一线，在现场观察并收集服务过程中存在的问题，与一线服务员反复揣摩解决各个服务细节，到上一级服务中心学习先进经验，制订严格的设施设备操作规范和服务规范，随着服务保障需求的变化，服务水准的提升，不断完善各岗位服务规范与应急处理机制。她深知“服务没有最好只有更好”，在平常工作管理中，创新管理思维，通过设立具有视觉冲击的立体文化墙，提醒服务人员“今天，你微笑了吗？”，使“热情、周到、高效、规范”的服务精髓深植于每个服务员的内心深处；通过“321”会务限时办结制度，规范会场服务标准；通过分