记医院健康管理中心先进集体事迹材料

早晨七点钟，谭鑫培公园旁边，几辆高档大巴在路边停下，人们从大巴上鱼贯而下，他们没有走向公园，而是走进了**医院，走进了五楼a区面貌一新的健康管理中心。

是的，这里七点钟上班，比医院其他科室早了一个小时。

在导检护士热情的引导下，人们有序地取了早已准备好的属于自己的体检指引单，智能导检系统将体检人员有序地安排到各个科室，在导检的引导下开始不同项目的检查。为了给客户更好、舒适、更快捷、更私密的体检服务，男宾和女宾做了分区，团检和个检也做了分区。这样，虽然整个大厅陆续来了150人左右，却忙而不乱，有条不紊；有需要咨询的，微笑的导检立刻迎了过来，给你100%的答复，或者亲自带你到相关诊室咨询。餐前项目检查完后先在早餐厅吃过营养早餐后再进行餐后的检查，一般在3个小时可以完成全部的项目。

这只是**医院健康管理中心平常的一天，如今的**医院健康管理中心已成为武汉南区域性健康管理中心，是全国健康管理示范基地，国家卫健委改善医疗服务优秀单位，也是健康管理行业标杆。回忆十年发展路，健康管理中心主任董丽玲感慨满怀！

筚路蓝缕初起步

2009年9月，健康体检在中国刚刚开始规范的开展，江夏区第一人民医院领导班子先人一步，成立了医检分离的独立体检中心。医院没有场地，就租用血防所一至二楼近700平米的房屋，被推上主任位置的董丽玲顶着压力扛起了这面旗帜。一切从零开始，组建团队、购置设备、设置体检流程、培训人员、开拓市场等等，体检中心面临诸多困难，董主任每天想的就是怎么优化流程、怎么服务好客户、怎么保证体检质量。除了科室的规划建设外，董主任对具体工作也是亲力亲为，当时上午做得最多的工作就是在彩超室门口充当导检。彩超是体检的瓶颈项目，是客户最容易产生不满意的地方，她就在彩超室门口一边疏导，一边维持秩序、收集客户意见，同时对客户开展健康宣教、接受客户咨询。这项工作极大提升了客户对体检中心的认可度、满意度，董主任当导检的习惯一直保持着，现在彩超实行智能导检，ct又成了瓶颈项目，她又成了ct导检员了。

十年前，人们不是特别重视健康体检，很多政府公益项目推行起来都有困难，比如中小学生体检、女性两癌筛查等公益性项目，人们都不主动到体检中心来。为了方便体检者，也为了扩大中心影响，董主任就送医下乡，江夏区各乡镇、社区、村卫生室、学校等，处处都有董主任和她的团队人员的足迹。路途遥远是其次，关键是所组织的体检人员不能及时到，有时，20几个医务人员拖着设备到湖泗、舒安等偏远农村，好不容易把体检站建起来，等了一天，前来参加体检或筛查的不足20人。刚开始的那一年，为了做好近1万人的两癌筛查工作，体检中心有一个团队连续5个月都在下乡，非常艰辛，所幸经过不懈努力，妇女们渐渐积极主动起来，看到好多身边的人通过筛查后早期发现了乳腺癌、宫颈癌，及时挽救了生命，到体检中心参加筛查的人逐年增多，6年时间，体检中心为江夏近6万名农村妇女进行两癌筛查，发现恶性肿瘤60余人，良性疾病16310余人次，对提升江夏区农村妇女的健康水平和健康素养发挥了重要作用。

过去，人们对待疾病的态度是以治病为主，对于尚未发现疾病而去医院做健康检查的重要性认识不足，体检客户对体检异常指标的重视也不足，董主任讲了这样一个实例：

2010年，检察院一位客户的检查结果显示肿瘤标志物cea略高，董主任根据重要异常结果管理流程，她亲自给客户打电话，让他到体检中心来，并建议先做个胃镜看看。因为担心客户紧张，董主任没说太多，但她心里放不下，过了半个月，她又给客户打电话，跟踪询问复查情况。正如她所担心的，客户已经将这事忘了，没去复查。幸运的是，他的女儿那时正好在家，听说了情况后，立即催促父亲到医院做胃镜检查，结果真是胃癌，正向中期发展，如果继续拖下去，就错失了治疗良机。客户非常感动，感谢董主任的两个电话救了他一命。十年过去了，那位客户每年都来董主任所在的体检中心体检，向董主任“报到”，他说第一个十年过去了，第二个十年、第三个十年还会来向董主任“报到”。

像这样的事例还有很多很多........

无论多难，只要是有利于百姓健康的事情，中心都会尽最大努力去做，并且做好！

砥砺奋进再前行

一切以人民的健康为中心，把健康融入所有政策，2015年至2019年，国家多次出台“实施健康中国战略”相关政策和方针。

2016年，**医院托管江夏区第一人民医院，更名为**医院，搬迁到谭鑫培公园对面新院区，软件和硬件得到极大提升，新技术、新业务逐步开展。在十三五发展规划中，**医院以全面发展为战略，提出将体检中心建成区域性健康管理中心。11月，原体检中心迁回院内a区五楼，正式升级为健康管理中心。

升级是跨越，更是考验