2021年度城乡公交一体化ppp项目总结
 

   今年以来，xx市辖区城乡公交一体化围绕开年既定目标，在市政府相关部门的高度重视下，为城乡居民有效提供了安全、文明、快捷、舒适的乘车服务。现将总结如下：

一、主要工作

1、安全运营

项目公司结合实际情况，对公司架构进行调整，建立健全安全生产系列制度。结合城乡客运南站实际情况，实施了人车分流改造，为乘客提供了更加便捷、安全、舒适的乘车环境。通过线上线下相结合的形式全方位、多角度为驾驶员开展安全培训。自项目实际运营主体切换后，公交车有责事故发生率大幅下降。

2、文明服务

项目公司为全车配备服务监督卡，拓宽乘客监督渠道，警示驾驶员服务态度，并加大了奖惩力度，有力的保障了文明服务成果达成。

3、信息化建设

项目公司根据公交运营需要,组建32个场站监