2021年乡镇办公室工作总结

2021年，办公室恪守乡党委、政府“中枢”职责，把围绕中心、服务大局作为首要任务，做好“办文、办事、办会”三项工作。

一、上传下达，当好联络员

全年通过oa、微信群等渠道，签收公文5000份，及时传阅的同时加强跟踪督办，保质保量的将文件精神及领导批示督促落实到位。全年共处理“4056010”热线、8912345工单192次，办结率均为100%，及时为群众排忧解难。纸质文件、微信、电话通知等多种形式，将每一条重要通知传发到位，确保上级下派的各项工作任务和我乡各项事务顺利开展。同时加强对上沟通对接，主动联系各村负责人，凝聚工作合力，确保全乡上下政令畅通。

二、办文办会，当好参谋助手

全年共起草并制发乡党委、政府各类大小红头文件26个，撰写动态信息162篇，起草集中