2021年，璧泉街道在区委区政府的领导下，在区创文办的悉心指导下，举全街道之力，深入贯彻落实区创文工作要求，对照《重庆市璧山区全国文明城区测评体系操作手册（2021版）》工作任务要求，对标对表，全力推动创建全国文明城区工作。现将2021年的创文工作总结如下.

一、加强组织领导，明确责任分工

一是健全组织架构。制定了《璧泉街道创建全国文明城区工作方案》，成立了璧泉街道全国文明城区创建工作领导小组，由街道党工委书记和办事处主任担任组长，其余领导和调研员担任副组长，街道内设机构、下属事业单位和群团主要负责、各社区主要负责人为成员。设立街道创文办公室在社区文化服务中心，抽调工作人员具体负责统筹安排、指导推进、督促检查全国文明城区创建工作；负责综合协调、活动策划实施、宣传发动、材料归档等创建全国文明城区日常工作；牵头召开工作会并负责会务，负责创建氛围营造等创文工作日常事务。组建了11个创文工作专项组，牵头负责或协助区级部门完成《璧山区创建全国文明城区测评体系责任分解表》《璧山区全国未成年人思想道德建设工作任务分解表》对应的指标。今年以来，创建工作领导小组已专题研究创文工作11次，召开创文工作推进会5次，推动了背街小巷环境整治、农贸市场管理、停车位画线等创文工作突出问题的落细落实。

二是强化责任落实。对照创文测评体系2021年版网上申报部分目标任务和实地考察部分，厘清责任，对创文工作进行清单化管理。按照材料来源和工作职责确定了责任领导和牵头科室以及责任科室。对街道牵头的考察点位，进一步明确了责任科室对接相应区级责任部门。

三是做好区级领导、区级部门包重点点位的对接工作。参照区级做法，街道在职领导和改非领导对辖区20个重点点位进行了包点，16个科室分别对接20个点位的包点位区级单位，并明确一名联系员负责工作的协调联系，切实发挥创建工作的强大合力，推动和促进全国文明城区创建。

二、加强氛围营造，动员群众参与

针对创文测评点位，对照实地测评标准，不断查缺补漏。

一是打造了南河丽景小区（背街小巷）、鹰嘴社区（城乡结合部）、街道和综合文化服务中心以及养鱼社区的创文示范点。对示范点周边环境美化、卫生、公益广告、无障碍设施等进一步进行了完善。在南河丽景小区，路面进行了重新整治，规划了停车位，安装了悠闲桌椅，设立了宣传栏、公开栏，制作了以核心价值观为主要内容的路灯灯箱公益广告，小区面貌焕然一新。

二是充分利用资源，采取多元视角，努力营造创文浓厚氛围。今年以来，共在城区次干道重新安放包含全国文明城区创建宣传标语果皮箱70余个、制作创文创卫横幅500条，花草插牌约2000个、创文公益广告3000余块，社会主义核心价值观20处、印制发放张贴倡议书、公益宣传画、创文问卷调查等资料共20万余份、绘制文化墙6面。联系运营商，在辖区电视的开机界面植入了创文公益广告。利用“智慧璧泉”微信公众号每期发布街道各科室和社区的创文工作动态。8月起将创文宣传内容制作成录音，启用4辆流动宣传车常态化在街道重要路口、居民小区、农贸市场等人群聚集地巡回播放宣传。9月结合疫情防控，在两山秀苑、区人民医院等辖区疫苗接种点摆放创文宣传展架、发放宣传单，开展了创文知识有奖问答等活动，推送创文手机短信10多万人次，累计开展入户宣传6万余家，力争做到家喻户晓，人人参与。

三是开展新时代文明实践创文志愿服务活动。广泛开展了科普宣传、环境整治、扶老助残等志愿服务活动，积极投身创文工作中来。特别是街道机关职工响应“提升文明素养、共建文明城区”文明劝导志愿服务行动，并招募组建了街道新时代文明实践文明交通志愿服务劝导队伍，常态化对辖区重点交通路口进行文明交通劝导值守，引导和监督市民自觉遵守交通法规。今年以来累计开展创文相关志愿服务活动300余次。

三、注重标本兼治，提升城区品质

按照《测评体系》要求，找