联社人力资源工作总结

2020年，在省联社的正确领导和上级主管部门的精心指导下，在总行相关部门的支持配合下，我部认真按照省联社对人力资源工作的统一部署，根据省联社《**省联社关于开展2020年度人力资源管理工作专项考核的通知》，结合我行实际情况和人力资源阶段性工作重点，对2020年人力资源各方面进行了自评，各项考核指标基本能完成，现将2020年我部人力资源管理的主要做法和工作完成情况报告如下：

一、自评得分情况

总分值150分，自评得分148.2分。

二、工作指标完成情况（按照考核评分表顺序）

（一）人力规划

在工作规划上，我行人力资源战略规划坚持人力资源管理与企业发展相统一，严格执行性《2018-2020年人力资源战略规划》，并根据战略规划，制定实施《2019年人力资源工作计划》。

在岗位建设上，目前，我行设立部室22个，营业网点64个，设置岗位97个，均制定部门职责和岗位说明书。其中，重要岗位16个，并根据《****农村商业银行股份有限公司员工薪酬延期支付管理办法》执行重要岗位42%的延期支付。客户经理及相关岗位人数197人，比例达25%。

在制度建设上，我行目前执行的人力资源相关制度共35个，其中《薪酬管理办法》等12个与员工切身利益较为密切，均通过职工代表大会审议表决后发文执行。为适应更现代化的人力资源管理，2020年度，我行修订、制定人力资源相关制度共9个，更新率为25.7%，更新速度较快。

（二）招聘培训

在员工招聘上，为及时调整我行人力资源结构，缓解专业人才紧缺的情况。本年度招聘计划为40人，实际招聘大学生34人，招聘计划完成率为85%。

在专业水平上，我行目前有专职人力资源管理人员6名（专职人力资源管理人员基本情况表），专职人力资源管理人员中，2人具备人力资源管理职业资格或为人力资源专业毕业（减3.3分）。

在四项制度上，认真执行高管交流（总行领导班子成员调整分工）、岗位轮换、强制休假、亲属回避“四项制度”。本年度岗位轮换265人次，做到柜员一年一轮岗，会计主管二年一轮岗，支行行长、客户经理三年一轮岗；本年度强制休假6人，做到防患于未然；我行亲属回避300人，做到同单位，同业务条线请属回避。

在资料报送上，我行均按要求向省联社人力资源部报送各类报表材料。

（三）培训发展

在人才培养上，认真执行《后备人才管理办法》，拓宽人才晋升渠道，丰富了人才库建设；组织后备人才竞聘7次，通过竞聘，选拔各类优秀后备人才共计25人，其中中层管理人员后备8人，总行办事员后备6人，客户经理后备11人，制定《人才发展战略规划》，组织开展新员工培养工程—孵化工程、专业人才培养工程—菁英工程、员工成长工—雏鹰工程、青年中层管理人员培养工程—翱翔工程，帮助青年人才快速提高能力素质，适应新的工作挑战。

在线下培训上，制定实施《2020年培训工作计划》，计划开展培训项目28个，实际实施30个，完成率103.3%，所有培训均开在培训效果评估，从培训满意度、培训成果演示、培训心得总结、培训测试等方面开展。实施《内训师管理办法》，对内训师从授课满意度、培训效果评估、微课制作、课程开发四个方面进行考核，并将结果运用于对内训师的激励约束中。

在线上培训上，我行共661人登陆网络学习平台开始学习，除去内退、退居二线人员，登录率达98.2%，人均学时数