*市推进志愿服务精准化服务的优化建议

    志愿服务是弘扬正能量、创新社会管理的重要平台和载体, 是弘扬中华民族传统美德的有效形式。随着我国经济社会发展，志愿者队伍人数日益增多，专业化程度不断提高，志愿服务呈从感性向理性、从物质向精神、从临时向常态、从个体向团队、从业余向专业化和科学化、从自发向规范化转变的趋势。*市通过“友爱港城网”为志愿者和团队提供了招募、报名、展示的平台，截至目前，*市共有注册志愿者19.65万人，志愿者服务队1261支，服务时长478.21万小时，志愿服务内容涵盖理论宣讲、文化文艺、科普宣传、技能培训、心理关爱等十多个方面。*市志愿服务水平在全国位于前列，率先开启志愿服务新时代。 随着新时代文明实践志愿服务的不断深入，志愿服务工作也面临着新情况、新问题，出现了各志愿服务团队各自为阵、志愿服务需求分配不均，出现了“一个老太被洗七次脚”的不好现象，而且志愿者服务能力良莠不齐。为更好的加大对各志愿服务团队的协调管理，推动志愿服务事业的发展，我们必须立足实际、创新工作思路，积极探索志愿者服务管理方法，针对以上情况，建议如下：

一、建立志愿服务培训体系，提高志愿者的服务技能。对志愿者进行前期培训是志愿者提高工作绩效的关键。这不仅能提升志愿服务组织专业化水平，还能让促进志愿服务组织的自我运转、持续发展和社会动员能力符合社会发展、群众需求。目前，*市通过志愿者学院开展相关培训，主要包括对志愿服务的价值、非营利组织和志愿者的使命、志愿者的权利、志愿者的义务和志愿者的职责等基础培训以及相关的理论培训。同时也开设了对志愿者专业技能的培训，根据岗位需要的技能提供相应的培训；也可以根据服务类型来提供培训，即根据服务类型的需要进行培训。目前，培训以面对面集中