在2021年政府系统办公室主任培训会上的发言

　　今天我们召开的是政府系统办公室主任培训会，参会的有乡（镇）党委书记或乡（镇）长，有机关单位主要负责同志或分管副职同志，还有各机关单位办公室主任以及各工委、乡（镇）文书。下面给大家共享我从事办公室工作这么多年的感想，分享一些经验、方法以及理念性的东西。

 
　　一、正确认识办公室的性质和作用

　　跟机关单位办公室主任一样，各工委、乡镇的文书实际上也承担着办公室主任这一角色和任务，办公室是一座桥梁，是一个枢纽，它起着承上启下、上下沟通的作用，它是一个窗口，它的性质是：综合协调、参谋助手、宣传服务。它的天职是服务基层、服务群众，服务领导。

　　二、如何正确认识办公室主任的工作定位

　　办公室主任这一角色应干什么，怎么干，现在我以多年从事这个岗位的经验，给大家分享自己的体会，归根结底就六个字“宣传、协调、服务”。要干好这六字当然不容易，有调侃说，办公室主任这个角色不是人干的，或是干好了不是人之类的说法。因此，办公室主任这个角色是一个很尴尬、很累、很烦躁的一个岗位。那么，如何做好这六个字，我就给大家延展一下。

　　（一）宣传。从党委政府，业务部门的角度，利用一切载体和形式去宣传好本部门本行业。作为办公室主任， 主动去挖掘本单位本部门经验和做法，在自身熟悉的基础上向上级和同级广为宣传。

　　（二）协调。作为办公室主任要去协调本单位内部上下级工作关系，部门之间的工作关系，领导班子之间的工作关系。办公室作为一个窗口，需要协调日常相关工作，起到润滑剂作用。

　　（三）服务。服务分为两个板块，分别是政务性服务及事务性服务。所谓政务服务就是文字体现出来的东西，包括各单位的年初计划、半年以及全年工作总结、专项工作总结，日常应付性