（一）简化服务流程，缩短办理时限。一是坚持“两压、一精、一优”原则，压缩报装时限、压减申报材料、精简审批事项、优化报装流程，做到“能并则并、能简则简”，客户只需提交一份报装申请单即可，无需携带材料到便民服务中心供水报装窗口进行办理，相关部门工作人员会在接到申请后第一时间上门服务。二是推行容缺受理制度，制定印发了《“容缺承诺受理”服务规则》，开展容缺承诺受理服务，主动服务重点项目，在合法合规情况下优先安排，主动提供政策及业务咨询。三是从报装申请至竣工通水，2个工作日即可完成全流程办理（不含施工等不可控因素）。客户停水到恢复供水时限缩短至24小时。

（二）推行便民措施，实施优惠政策。一是积极利用各类电子政务平台资源，实现后台数据互通共享，可由相关部门提供或供水企业能够自行查询的信息，不再由申请人提供；实行微信公众号申请报装、企业网站申请报装和省政务服务网申请报装，开通了微信“生活缴费”、企业微信公众号、银行app等电子缴费渠道，实现客户“零跑腿”。二是进一步减少收费项目，取消了设计费，免收管网开口费。三是降低企业用水成本。目前我县基本水价为**元/方，为全市最低