公安干警参加心理健康研讨培训班心得体会

　　我参加了市局举办的全市公安机关心理健康工作研讨培训班，期间xxx老师讲授了《xxxx》，其结合学员困惑的工作、家庭冲突问题，深入揭示了冲突的由来，演示了冲突调解技术的应用。

　　参加这次培训班的最大收获就是对自己有了更深刻的觉察，内心更趋向平和。面对工作和生活的各种冲突时，会将问题变成资源，从容应对，让自己更加强大。

　　冲突调解技术助力公安实战

　　在日常的接处警工作中，经常会遇到因为一点鸡毛蒜皮小事而致两家邻居吵得不可开交的邻里纠纷，双方争执的焦点主要是个“理”，如果我们简单从所谓“理”上调解，可能调解半天费心费力效果也不好，如果从双方的感受和内在的需要(也许一方需要的是尊重，另一方的需要是责任)入手，同理他们的需要，理解他们的行为，我们民警站在中立立场上，让双方当事人厘清自己的需要，