诚信 , 企业和员工的立身之本
诚信是中华民族的传统美德。数不胜数的诚信之人有如夜空繁星,在历史的长河中熠熠生辉。商鞅立木取信,获得了百姓信任,从而推行了新法;臾骈不负信,赢得世人尊敬;季札挂剑了却徐国国君心愿,被传为千古佳话。在诚信方面,企业所体现的,不仅仅是人与物的关系,还有人与人的关系。这就意味着,企业不仅仅是生产组织、经济组织,从某种意义上看还是社会组织、文化组织。由于人总是带着情感去工作的,其行为带有很大的可变性,所以,企业员工的职业操守、职业规范、对企业的忠诚度如何,对于企业的生存和发展是非常关键的。诚信是企业品牌和个人声誉的生命,是企业和员工安身立命的根本。
在当今现代社会,即使一个企业拥有雄厚的资本实力和现代化的机器设备,有誉满全球的品牌优势,但如果它在商品、在服务上做假,欺骗客户和投资者,丢掉了信用资本,就没有银行愿意给他贷款,合作者和客户没有了,所有物力资本和人力资本就失去了它的意义,企业必然会陷入困境,并最终被市场所淘汰。作为一个建筑施工的企业,我们早些年因管理粗放,曾有项目引发纠纷导致银行保函冻结,信用缺失,生产经营曾一度陷入停滞徘徊,耽误了大好的十年机遇期。
讲求诚信,不应只是企业在对外交往中所必须注意的,在企业内部、在处理企业和员工的关系时,同样也要重视诚信文化的建设。我国古代春秋时期有这样一个故事:鲁国伐宋,宋国命华元为主帅,率兵迎战。双方交战之前,华元杀羊宴饷手下,以振奋士气。当时却未顾及他的驾车手羊斟,羊斟因此心怀不满。待两军交战时,羊斟对华元讲:“那天吃羊,是你作主;今天驾车,由我作主。”说完就把帅车驾入鲁国军中,使鲁军不费吹灰之力便俘虏了宋军主帅,宋军遭至惨败。这个故事听来颇让人感慨,羊斟只是位驾车手,工作就是驾好车,按理说并不是很复杂,但仅仅因为没吃上一碗羊肉,就怀恨在心,在关键时刻出卖主帅,断送了宋军。由此可见,忠诚信任涉及到生命悠关和事业的成败,它是何等的重要!
再比如,一个项目管理团队,事前签订了责任状,缴纳了风险抵押金,如果没有严格地进行奖惩兑现,赢利较多时,生怕这个项目团队获益太多,结算时而是大打折扣,这样就会挫伤员工的积极性;亏损时,因考虑太多,又不敢严格执行惩罚措施,同样会助长歪风斜气的滋生漫涎。久而久之,企业的诚信文化建设就会荡然无存,何谈立足市场,跨越发展。
社会主义核心价值观的基本内核是以人为本,说到底是释放人的活力,这个“人”应该既包括企业内的员工,也包括用户及合作伙伴,只有构建一个让他们共同践行诚信、共同创造价值的平台,才能充分发挥所有人的创造力。企业与员工的关系也呈现着这样的变化,原先员工是企业的一个“部件”,被动执行企业的指令,现在应该让员工根据用户的需求主动创造价值,成为自己的ceo。这样,企业与员工形成一种新型的契约关系,而不是依靠指令约束他。人们通常只把企业和员工的关系看成是雇佣关系,并用合同和法律加以约束,这固然没错而且也是必要的,但人毕竟是有感情、有能动性的动物,单纯依靠正式的制度安排约束员工行为只能算作强制措施,若要充分发挥员工的积极性和创造性还需非正式的制度安排即努力建设企业的诚信文化。为此,企业要加强员工的德性修养。人们常说“得贤杰而天下治”,即强调择人既要贤也要杰。企业用人也是如此。在当今分工愈加专业化的情况下,只要一环出现问题,就可能造成严重后果,此时员工是否敬业爱岗便显得非常重要。不仅如此,员工对企业的贡献程度还会因这种精神而产生乘数效应,即:贡献=业务能力×(职业情感+职业责任)。公式中的职业情感和职业责任越大,贡献也越大,反之则越小。
因此,诚信确确实实是做人、立业之本。我们每个人都有义务从自身做起,恪守诚信,让诚信成为我们为人做事的准则。只有这样,我们的生活才能绚丽多彩,我们的企业才能不断进步发展。
诚信 , 企业和员工的立身之本
本文2020-02-20 14:14:33发表“工作总结”栏目。
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