针对基层干部联系群众存在的问题，我镇组织办公室人员主要采访了单位部分同事、几个来办事的各村（社区）村（居）委干部，和xxx、xxx村、xxx村部分群众，经过一上午的走访，总结如下：

一、存在的问题

1. 基层干群联系不够深入。个别干部反映，最近几年除了扶贫工作上抓得紧一点，和帮扶对象联系得比较频繁，和其他普通群众没有什么来往，除了有大型活动或者工作任务，平常都没什么交集，不知道群众的想法。个别村民反映，家里不是贫困户，除了看到干部下村走访贫困户的时候多，平常时间他们跟我们也没什么来往，看着也还好，不算紧密，也不算不紧密，偶尔征收社会抚养费、社保费、医保费这些也能见到他们，早几年村支两委换届人大选举之类的大场合也能见到他们。

2. 干群双方没有主动联系的意愿。xx社区有群众反映，之前家里办理分户手续的时候找社区打过证明去过政府盖章，跟相关干部打过交道，平常没事谁跑过去？他们除了干工作平常也不会联系我们，我们忙，他们干工作也不容易，大家都有各自的事，还是表示理解。有部分村民反映，他们不找我们，我们没事也不会找他们，除非是家中遭灾、遇到了困难，有事都会找政府，也不是说就知道具体找某一个人、某一位干部，这确实也是跟镇上干部联系得少的原因，有时办事摸不着头绪、不知道找到政府哪间办公室，那就会问村委，跟村上的干部住得近，联系得多一点。

3. 基层干群联系太依赖村（居）委这味“调节剂”。有村委干部反映，有些临时工作任务直接就是一纸命令下来，具体事情都是村干部去落实，有时做工作实在太难了，容易两头不落好，但是也没办法，虽然镇上干部年轻人多、老同志也有，毕竟还是没有我们这些老伙计熟悉村上情况，所以只好硬着头皮上了。有村民反映，遇到什么事，找政府前还是先找的村委，看看村上有没有办法先解决，有时事情着急怕村上办不妥贴就先跑去的政府，还是找村上办事的日子多。

4. 基层干群中存在互不信任的情况。部分受访机关干部提出，近几年新媒体如雨后春笋般遍地生根，群众接受信息的面更广了，了解到更多的社会新闻和当前政策，这本是好事，但是有些自媒体为了吸引眼球做了一些不实的夸大的负面报道，导致群众对我们抱有成见甚至抱有轻微敌意，一些需要群众支持的工作难以开展，其实现在基层根本不存在传说中的一杯茶一张报纸坐一天这种情况，大家都为了工作忙得焦头烂额，哪有闲心喝茶看报。有村民提出，我们只是点做工人（普通农民），他们那些坐办公室的（指镇里的干部）天天一杯茶端着，是不知道我们这些做工的人的苦处的，他们没事也不要老是过来，平常我也忙不赢（忙不过来），希望他们不要来虚的，走访啊什么的我不需要，多搞点实实在在的事情还差不多。再说，镇上的干部也靠不住，反映问题还是县里、市里的干部有用些。

二、存在这些问题的原因

一是基层工作任务多，工作任务层层下压、责任压实在基层，基层干部疲于应付，当群众有问题找时，基层干部反应不够迅速不够及时，这也体现在工作中容易被动，缺乏主观能动性；二是部分群众对政府、对基层干部有看法，有时候听风就是雨，加之有些基层干部对群众确实了解不深，两者容易产生矛盾、站在了对立面，基层干部说话、办事在群众中没有权威性，导致工作开展的难度大；三是基层干部队伍日趋年轻化，虽然通过人才引进、公务员考录等多渠道对基层干部队伍进行了年龄结构和学历层次的优化，提高了政务水平，但同时问题也出在年轻干部因为自身成长环境、学习背景不同等原因不容易融入基层，导致群众工作经验不足；四是现今基层政府的工作重心主要放在打好“三大攻坚战”、发展经济振兴乡村上，并没有把基层干部联系群众作为工作重点来抓，认为联系群众这种理所当然的事情并不需要多做强调，而个别干部也没意识到联系好群众对开展好工作的重要性，没把联系群众放在心中重要的位置。

三、进一步紧密干群关系的对策和建议

1. 加大向基层减压的力度。让基层干部，尤其是镇村两级干部受束缚的手脚得到松绑，解放基层干部到办实事、干实事的工作中去，而不是疲于应付各种督查、检查和做台账资料。

2. 强化基层干部服务意识，加强与群众的主动联系。一是及时转变观念，由被动服务向主动服务转变，体察民情，主动去了解人民群众工作、生活中的实际困难，并帮其解决问题；二是通过开展主题活动加强干群联系，通过轻松有趣的活动和多形式的交流，增强干群之间的了解，消除成见，拉近干群之间的距离。

3. 积极引导舆论导向，营造良好的舆论氛围。一是通过在群众中宣传先进典型，矫正不实报道、及时避谣止谣，紧抓作风建设，发挥实干精神，扭转基层干部在群众心目中的形象；二是在基层干部中宣传联系群众的先进做法和经验，加强内部交流，同时打铁还需自身硬、基层干部个人也要提升联系和服务群众的能力，做到统筹兼顾，将做好工作和联系群众一齐抓，两不误，共促进。