不忘初心牢记使命 努力做好窗口工作

 身为一名在信息中心窗口工作的普通人员，我深切感受到窗口工作中有一个矛盾。首先，窗口工作直接面对群众，会遇到各种具体问题，要想让群众满意就必须有一定的灵活性；其次。窗口业务办理程序严谨，必须严格执行，不能通融。前者要求灵活，后者要求严谨，要想做好窗口工作必须同时满足两者要求，而这两者本身却是矛盾的，要想解决这一矛盾，就必须做到以下三点。

一是服务至上，热情工作。窗口工作是人社局工作的前沿阵地，是服务人