市退役军人事务局2019年工作总结及2020年工作计划
 

(一）成立机构，明确职能。一是退役军人事务局单独设置了退役军人服务中心，负责退役军人管理服务等工作，核定全额事业编制15名，由分管副局长兼任主任。二是全市各乡镇单独设置退役军人服务站，经费形式为财政性资金基本保证，界定了工作职责，核定每个服务站事业编制10名，由乡镇副职兼任站长，市退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站和村级退役军人服务站均完成挂（换）牌工作。三是全市615个行政村均按照要求成立了退役军人服务站，并由村党支部书记兼任站长，退役军人占市乡村三级服务组织的40%。四是市乡村三级服务组织均建立了退役军人服务台账，摸清了底数，掌握了情况，为全面做好管理服务工作奠定了基础。五是邀请沧州市退役军人事务局业务专家对两站一中心人员进行业务培训，确保掌握有关政策，具备做好工作的基本素质和工作能力。

（二）完善制度，强化管理。按照“五有”要求，进一步完善“两站一中心”建设，切实做好退役军人管理服务、政策落实、技能培训、就业创业、帮扶解困和矛盾化解等工作，全面提高管理服务能力。同时加强痕迹化管理，来人诉求有登记、解决问题有登记、反映情况有登记，并做好整理、归档、保存，提高科学化管理水平。

4月26日张古江副省长对我市退役军人服务体系建设、创业就业等工作进行了调研，对我市的工作给予了充分肯定和高度评价。

三、就业创业工作

一是积极搭建退役军人就业创业平台，动员12家企业加入河北省退役军人网上招聘平台，并开发适合退役军人岗位122个。目前，已有118名退役军人注册了就业信息，60余人签订了就业合同，实现了就业；二是按照省市要求，积极宣传发动，为新疆建设兵团招录辅警3名；三是为171名退役军人发放2018年自主就业一次性补助金545.5927万元；四是充分利用人社部门现有平台，建成退役军人创业孵化基地4个，目前12名退役军人入驻孵化基地。五是积极为退役军人开发岗位，建成退役军人就业基地1个，并与企业合作，单独为退役军人开发就业岗位200个，为相关企业发布招聘退役军人信息11条， 8月份召开了退役军人专场招聘会；六是对扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收优惠政策进行广泛宣传，激发退役军人就业创业的积极性，鼓励企业吸纳退役军人。2018年我市共有自主就业退役军人171人，已培训136人、复学35人，培训后就业创业105人。

四、走访慰问工作

我局坚持“服务为先、解困为本、主动服务”的原则，积极推动建立经常性走访慰问机制，健全物质慰问与精神抚慰并重机制，让退役人员切实感受到党和政府的关怀温暖。在中国人民解放军建军92周年即将来临，今年，根据省市文件要求，结合我市实际，研究制发了《关于做好2019年“八一”期间拥军优属拥政爱民工作的实施方案》，按照“普遍走访、重点慰问”的原则，确定了慰问对象、慰问标准、走访慰问形式，在要求乡镇入户走访慰问的同时，要深入了解退役军人的思想状况、就业情况和家庭生活情况，发现问题及时解决到位。同时，对我市武警中队等4个单位由市委、市政府主要领导进行了慰问；县处级领导全部深入分包乡镇，每人慰问5户重点优抚对象；各乡镇采取召开座谈会、茶话会、入户走访、送慰问信等多种形式积极开展慰问活动，7月31日前此项工作已全部完成，共发放慰问信2.6万份、慰问金60万元，取得了“慰问一人，温暖一户，带动一片”的良好效果。

五、帮扶援助工作

xx市关爱退役军人基金会已经市政府批准成立，500万元注册资金已到位，《基金会章程》已提交市政府常务会议审议通过，组织机构框架和筹备组人员已确定。目前，省民政厅已批准成立。

六、信访接待工作

一是教育引导。引导广大退役军人理性表达诉求，通过正常渠道反映情况，通过合法途径解决问题，自觉维护安全稳定大局。对退役军人合理诉求积极回应，依据政策及时协调解决; 对超出政策诉求的，耐心细致地做好政策解释、思想疏导和法制教育工作，引导其在法律和政策框架内理性表达诉求。二是答疑解惑。充分发挥政策解释的功能，耐心细致解答来访退役军人的询问事项，为他们“一对一”答疑解惑，消除误解，增强退役人员群体对党和政府的信任和依靠。三是矛盾化解。对辖区复退军人情况心中有数，对重点人员定期走访，随时掌握他们的动态信息，及时反映他们的诉求，努力将矛盾化解在萌芽状态。