供暖行业和建筑工程领域扫黑除恶行业乱象治理情况汇报

按照龙江县委下发的《中央扫黑除恶第14督导组反馈问题整改方案》（龙发[2019]5号）文件要求，现将我局行业乱象治理情况会汇报如下：

一、供暖行业乱像治理问题

为有效改善供暖行业的市场发展，提升群众对供暖行业的满意度，严厉打击供暖行业内的黑恶势力违法犯罪及行业乱象，我局进行了专项治理。

一是重点打击供热市场的黑恶势行为。针对县内供热市场经营涉黑涉恶现象，抢夺市场行为，不关心居民冷暖问题，设立了举报箱和举报电话，并进行了走访宣传，严防在小锅炉淘汰并网，供热市场整合过程中恶意抢占市场，坚决防止黑恶势力进行从中做乱。

二是严格规范供热准入和退出制度。制定了《方案》，对全县供热企业的供热许可证办理情况进行逐个排查，对未办理供热许可证的龙城热力公司，责令限期整改，并进行了催办。

三是强化对热源单位的运营监管。要求热源单位必须承担起对供热区域内的热源整体管线检修工作，建立长期的检修和用户的测温制度。对供热单位不履行合同，供热企业擅自推迟供热、提前停热、中途停热的，一经发现严格依法依规处置，直至清除供热市场。经过督促，热力公司对上年度测温记录反馈的低温楼和低温户，如华龙二苑5#1单元、温馨家园5#、6#、宏发小区、职高二建二层小楼等，进行了更新改造。对热力公司的冬煤夏储跟踪督办，目前龙城热力公司已储备5万吨，阳光热力公司3万吨，昱峰热力公司0.6万吨。

四是加大供热信访投诉处理力度。对居民在供热上反映给热，影响极坏的信访投诉案件进行治理。对以往供热信访投诉中提出的供热服务态度问题、处理问题时相互推诿扯皮的突出问题，对供热企业进行了约谈，进行协调解决。如取消了用户报停四邻签字制度，纠正了开栓乱收费问题。对2018~2019年度供热期测温不达标用户均给予退费三万元。对龙城热力去年管网改造工程没恢复路