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国信证券公司业务客户经理事迹材料

栏目:事迹材料发布:2019-08-29浏览:2349下载300次收藏

国信证券公司业务客户经理事迹材料

   不知不觉,xx在国信已经走过了6 个年头,2017年,她获得国信服务之星荣誉称号,目前个人开发客户资产将近2 亿。我们惊羡她现时明艳的花儿,请别忘了她曾经浸透了奋斗的泪泉的芽儿。一切的故事都从五年前的那个冬天开始说起。

2013 年11 月26 日,xx和其他客户经理一样在银行驻点开展工作,不一样的是,中午12 点30 分她依然坚守在岗位上。这时遇到客户徐先生来银行取款,在客户等待过程中,她主动上前拓展客户:“您好,先生!请问您平时有投资股票或理财吗?”徐先生很冷淡地摇摇头,对xx双手递来的名片也视若不见。但xx并没有放弃对客户的服务,在帮助客户取完款之后,亲自将客户送到门口,再次微笑着毕恭毕敬地递上名片,并对客户说:“您以后要办理什么业务,给我电话,我提前帮您拿号,可以为您节省宝贵的时间。”客户接过名片便离开了。十分钟后,客户返回银行,对xx说:“目前我的账户在华泰证券,资金大概1000 万,交易量非常大,要求佣金是万2.5全佣金,你去向老总申请,如果可以就给我电话,不行的话就别打扰我了。”然而,在2013 年佣金标准是非常高的,这么低的佣金是不可能的。在xx作客服的日子里,几乎天天都能遇到徐先生这样的人,但她对遭遇的每一次冷漠不怨不恼,对遭逢的每一位客户不离不弃。在xx看来,客服客服,首先要为客户服好务,不要只想着自己的业绩,要多站在客户立场上,从客户利益出发,为客户着想。xx的付出,客户都看在眼里,记在心里,长此以往,在xx身边聚积了一大批客户,她还和许多客户成为了好朋友。

耐心之树,结黄金之果。三年后的2016 年,网下申购业务诞生,xx察觉到

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