社保窗口工作优秀党员发言材料

各位领导、同志们：

大家上午好，我**，来自**党支部。值此党的96岁生日来临之际，很荣幸能作为**系统优秀共产党员的代表进行发言，感谢组织给予我们的崇高荣誉，感谢各位领导和同志们对我们的厚爱和帮助。在此我谨代表受表彰的优秀共产党员表达我们的心声，并向伟大的党献上我们诚挚的祝福。

作为一名窗口工作人员，我的工作平凡，也很普通，甚至枯燥。作为**一名普通的共产党员，我努力将**的理念根植心中，始终以服务参保群众为使命，群众满意为目标。和平年代，并不需要我们每个党员都用生命去体现党员先进性，也不可能每个人都干出一番惊天动地的大事，但是只要我们立足本职岗位，时刻牢记党的宗旨，每走一步，每做一件事，都高标准、严要求、扎扎实实、任劳任怨，那就不失其先进性。

工作中我有一点自己的体会与大家共勉。 一是要有高的业务水平。学好相关的法律法规和技能，牢固树立“依法办事”的思想，准确解释，不留后患；熟练掌握业务工作的方法和技巧，准确计算，避免差错。虚心向其他相关联科室的同志学习，掌握应知应会的业务知识，做好业务上的衔接，想方设法为办事群众提供最大的方便。二是要有好的态度。**工作既是职责，也是善举，它情系民生，化解矛盾，维护稳定，营造和谐。而窗口服务则是这一责任的延伸，更要具有较好的心态，直面群众的需求，即使有时会面对委屈。三是要有真诚的服务。要充分理解群众、热情接待群众、真心服务群众，应笑脸相迎、热情解释。对来电、来信、来访的人群，耐心做好思想工作，应一次性告知所需办理业务的手续、材料及办理程序和时限，既与群众拉近了感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众