区园林局社区公园管理工作经验总结
 
　　社区公园是居民群众日常生活工作最密切相关的一类公园绿地。为规范辖区社区公园管理，xx区园林局大力施策，全方位、多角度创新工作措施，进一步提升公园环境和公共服务水平，具体工作思路总结如下。

　　一、明责任，讲联动，协同治理构筑制度化监管

　　建立多元主体协同治理社区公园模式，成立公园综合监管队伍，制定联合治理的具体制度安排，在运作和管理上落实责任制。

　　1、创新机制，完善管理体系。一是出台《xx区园林局公园管理细则》。将全区范围29个公园合理分配，由牵头科室维护科的职工各认领公园1至3处。公园管理者主要负责定点公园的保洁人员到岗及履职情况督查，承担园内园林绿化、基础设施、卫生清洁、安全检查、文明创建的日常巡查、问题上报、督促整改工作。二是加强公园管理者在岗在线和巡查状况督导，严格落实8小时工作制在岗规定。建立公园管理工作微信群，要求管理者每天在工作群内按时“实时位置共享”签到，指定公园专干负责对签到情况进行检查、登记，无故缺勤、未签到者将按次数对绩效工资进行扣罚。

　　管理其表，制度其里。这种精准分园责任到人的公园管理机制，将公园的管理职责和任务细化，有利于做好各项具体工作和文明创建、城管考核等目标良性互动的大文章，一以贯之，有效规范公园绿化维护管理，共同治理形成齐抓共管的良好格局。

　　2、整合资源，搭建处置平台。一是公园管理者先行筛选在巡查过程中发现的问题，例如共享单车、白色垃圾、晾晒等力所能力可解决的，协同保洁人员现场处理并上传解决图片。对缺绿、设施损坏、病虫害等需专业人员处理的问题，借鉴数字化城管案件处置工作模式，由管理者现场拍照并说明情况上报工作群，切实增加管理者责任感和积极性，强树立公园管理者“主任翁”意识。二是社区公园， 专干负责问题采集、整理成档交至各片区维护组限期整改，各维护组根据整改难度大小在一周至半月内完成任务，整改后发送效果图方可消单。整改情况每周将总结一次，若出现上报工作或整改工作不到位的情况，通过严格的奖惩约束制度，保障各项工作目标顺利实现。

　　在整个自查自纠过程中，社区公园问题从采集、下发、接收到跟踪反馈，始终由专人专片区负责，形成了一套完整有序的案件处理流程，确保案件整改效率，提高案件办结