政务服务中心巾帼文明岗汇报材料

坚持“服务第一、奉献至上、公开透明、规范高效”的工作理念，着力在改进政府服务、提升行政效能、提高服务能力、提升妇女素质上下功夫，取得明显成效，获得群众广泛好评。

2017年初，“最多跑一次”的改革春风席卷四明大地，中心“巾帼文明岗”全体岗员全力以赴、众志成城、排除万难，持续推进“最多跑一次”。2017年以来，共梳理公布“跑一次”事项1170个，占群众和企业到政府办事的98.3%，事项进驻率达99.8%。按照“减事项、减次数、减材料、减时间”要求，精简556个事项，142个审批事项由承诺件变即办件，取消361项材料减少承诺办事时间共4373天。“一证通办”事项83项，涵盖了社会保障、劳动就业、公安户籍、出入境管理等与群众最为紧密的领域和事项，共办理“一证通办”事项8万余人次。按照审批服务“一套标准”、行业发展“一个规范”，对100个行业审批实现“一件事”办结。

一、完善组织网络，夯实创建基础。为使创建工作更好地开展，中心成立了巾帼文明岗创建领导小组，组成了强有力的创建领导班子。根据中心党支部的设置模式，相应成立了12个创建组织网络。每个网络均由一位女性同志任组长，并配备1—2名联络员，具体负责各项创建工作的开展。领导小组和各个创建网络组织经常召开创建工作交流会，定期研究创建方案，落实创建措施，对一个阶段的创建工作及时找出问题和不足，并给予整改。班子重视巾帼文明岗的创建工作，能经常听取汇报，在每个月的工作例会上都要就巾帼文明岗创建工作提出要求和建议。“巾帼文明岗”创建领导小组从各项基础活动的开展抓起，将创建活动融于中心的日常工作和管理中，引领全体妇女同志按照既定方案，紧密结合实际，创造性地开展工作。广大妇女同志思想进一步解放，工作作风进一步转变，服务意识进一步增强，服务水平进一步提升，从而带动中心上下形成“会办事、快办事、办成事”的良好氛围。

二、加强制