街道政务中心特色亮点工作经验做法
 

  一是在全区率先推行人、事、权“两集中、两到位”。积极为群众提供“一门受理、协调管理、规范审批、限时办结”的“一站式”、“一条龙”高效服务平台和数字化管理。2015年9月，街道组织各职能部门成立了行政审批办公室，并正式入驻政务服务中心。完善考核管理、人员管理、签订授权书等制度,确保进驻政务中心的211项审批服务事项的受理、审批、发证等环节均在政务中心进行，构建起以窗口服务后台审批运行机制。

二是优化审批标准。遵循标准先行、按章办事的原则，建立了行政审批“事项目录、要素、流程”三大标准，使审批工作“行为制度化”、“过程透明化”、“流程标准化”和“文书格式化”更加优化。

三是优化“前台+后台”服务模式。按照“审管分离、审监分离、优化整合，集约利用的思路，严格执行行政审批监管职能与经办职能分开,各行政审批部门履行监督职能，行政审批办公室履行经办职能，破除行政审批“决策、执行、监督”三权合一，实现“一个印章管审批”。形成“前台受理、后台审批、车间模式、流水作业、相互配合、相互制约”的新机制。

 四是健全行政审批事项全程监管机制。以制度创新为重点，明确监管职责，健全监管机制，出台《天府新区xx街道行政审批事中事后监管实施方案》，《天府新区xx街道行政审批监督小组》、《天府新区xx街道行政审批人员管理制度》等；实行清单管理、每月抽查季度督查、事中监管防控体系、分段管控、办结件抄告制5大监管制度，有效规范行政权力运行，增强监督实效性。

    五是健全“联合会审”审批协调机制。行政审批办公室成立后，由政务中心负责人牵头组织各业务工作人员会审会办，解决互为前置等问题，提高审批科学性、时效性。创新现场会办方式，“踏勘一车去、情况一起评、意见一次清”，解决现场踏勘“散、乱、多”的问题。截止目前，已完成现场踏勘150余次，共办件1280余件，审批时间由法定的8960个工作日缩短至4480个工作日，办件提速率99.80%。未发生一例投诉，公众满意度综合评价指数达到“很满意”水平。2014年、2015、2016年政务服务工作在全区工作会议上作经验交流发言，2015年荣获全区政务服务工作第三名。同时，被评选为2016年度天府新区xx直管区政务新媒体运营管理优秀街道。