浅谈办公室人员素质建设

办公室作为领导决策和实施决策服务的综合办事机构，在工作中起着承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽作用。办公室人员的素质直接影响办公室工作的效率，对加强和促进站所整体工作具有着重要意义。

树立“三个意识”，提高自我修养。

一是责任意识，办公室工作繁杂，在人员分工上不可能做到“一是一、二是二”，许多临时性事务需要及时办理，因此，要求办公室人员要勇于担当，积极应对，主动处理相关工作，杜绝相互推诿扯皮现象。

二是协作意识，办公室工作涉及到方方面面，工作任务往往需要多人互相协作才能够完成，因此，办公室人员要树立团结协作意识，尽心尽力担任好每项工作中的角色，完成属于自己的环节。

三是创新意识，任何工作都不是一成不变的，办公室工作同样如此，作为综合管理部门，办公室要关注和收集各方面信息，围绕费收业务中心工作和领导要求，充