2019上半年区行政审批局工作总结

今年以来，区行政审批局在区委、区政府的坚强领导下，不断深化“放管服”改革，深入推进“网购式”审批服务便民化模式，全力营造便利化的政务服务环境，在加快企业开办、提供办事便利、提升群众获得感和满意度方面取得了良好成效。

（一）“网购式”服务不断深化。

一是推出“支付宝”办理政务服务。陆续在支付宝上推出了个体工商户申报、联络员备案等部分热门事项，以及开茶楼、开超市等“主题式”审批事项，实现群众办事不受时间、地点限制，且更智能、更方便。二是启用微信排队取号系统。群众通过“xx服务”微信公众号，即可根据提示选择办理事项进行排号，并使用取号二维码在政务大厅的微信自主取号设备扫码完成取号，有效缓解了政务大厅排队压力，节约了政务服务资源。三是开展“政银合作”，延伸企业登记窗口。与农业银行、xx银行、招商银行等8家银行建立合作关系，利用合作银行网点为企业提供企业注册、打印执照、银行开户等“一站式”服务。办理时间由3至5个工作日缩短至最多两个工作日完成、1小时出证。四是持续推行“主题式”审批服务。整合了更多部门的审批服务事项，已推出“主题式”服务项目72项，实现了减材料、减环节、减时限均在30%以上。五是不断完善全区自助服务体系。继续推进新型智慧社区体系自助服务系统建设，目前已在全区21个点位部署31台自助服务终端机 (包括29台一体机，2台证照柜)，自助服务一体机累计发放证照 23881份。

（二）营商环境建设有序开展。

一是成功