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广宁街道地处石景山区西部，毗邻北京冬奥组委总部。街域内既有京西燃气发电、大唐高井发电、京能热电等大型企业，也有石景山最大的平房院落区。长期以来，由于公共服务配套不足，企业退转人员多、流动人口多，造成民生短板问题突出，加大了社会服务与管理难度。在“街乡吹哨、部门报到”改革中，石景山区委广宁街道工委构建起源头管控预防问题、拓宽渠道发现问题、接诉即办解决问题的“全链条”工作模式，今年1-2月，连续两个月位居全市12345热线街道综合排名第一。

解决房前屋后事

“新立街2号楼3号楼楼体破损，希望马上进行维修。”

“我们家附近路灯坏了好几天了，能帮忙解决一下吗？”

2018年8月9日下午，新立街社区“老街坊议事厅”里热热闹闹。居民代表们围坐在一起，逐一陈述着自己的“提案”。时任社区党委书记王金华聚精会神地听着，把居民代表的提案一一记了下来。

“居民代表报‘提案’，社区党委解难题。截至今年2月底，我们已经为居民解决了10个民生问题。”王金华说。街道相关科室在解决居民反映的路灯问题的同时，主动对接路灯管理部门，在有条件的地区加装了路灯。居民们说：安装的是路灯，温暖的是我们的心，亮起来的是每一位居民的幸福感。

广宁街道工委立足于组织引导地区居民、辖区商户等各方共同参与社区治理，创新实施了从源头预防和化解各类问题的居民代表“提案制”。通过建立居民群众表达意见的平台，把“吹哨”的权力交到居民手中，更好地发现、了解群众的意见和想法，更好地解决居民的房前屋后事，打造共建、共治、共享的社区。

麻峪地区流动人口多，人户分离现象严重，房屋出租是这一地区的普遍现象，如何管好这些出租房屋也就成为了管理的难点与重点。

“出租房屋涉及的人群多，管不好就会存在安全隐患。我们坚持‘谁受益、谁负责’的理念，让房东与租户共同成为管理的主体。”街道办事处主任李宗荣告诉记者。

出租房屋自管模式，是广宁街道在平房院落出租方面的创新实践，通过明确房屋产权人的主体责任、承租人的自管责任和属地社区居委会、社区民警的监管责任，坚持约谈与整治同步，明确自管互管责任，形成共商共治、共建共管、互纠互抓的良好格局，改变了以往“只住房不管理、只收租不管理”的状况，把居民放在管理的主体和中心位置，把各类隐患、矛盾控制在源头，激发了居民参